让你的情绪不失控(txt+pdf+epub+mobi电子书下载)

作者：墨墨

出版社：延边大学出版社

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让你的情绪不失控试读：

前言

一位哲学家曾说过：“你的个人心态才是你真正的主人。”

一位政治家曾说过：“如果你不去驾驭生命，那么生命就会驾驭你。你的心态决定了谁当坐骑，谁当骑师。”

一位艺术家曾说过：“虽然生命的长度不能被你延长，但它的宽度却可以被你扩展；虽然天气不能被你改变，但自己的心情却可以被你左右；虽然环境不能被你控制，但自己的心态却是可以调整的。”

佛祖曾说过：“物随心转，境由心造，烦恼都是从心里产生的。”

狄更斯曾说过：“拥有一个良好的心态，往往比拥有上百种智慧更有力量。”

爱默生也说过：“一个拥有坚定信念的人，全世界都会给他让道。”

……

上面这些话看似简单，实则寓意深刻。一个人有着怎样的精神状态就会造就怎样的人生，这是毋庸置疑的。就如同做买卖一样，你投入的资本越大，将来收获的利润也就越多。

在日常生活中，一个健康、积极的心态，能够使我们乐观豁达、无往不利，更能够使我们淡泊名利，享受真正快乐的生活。纵观人类几千年的文明史，我们就会发现，积极的心态是帮助人类获取健康、幸福和财富的最佳工具。

人离不开社会，深处社会之中就要面临复杂的人际关系。要想拥有一个和谐的人际关系，关键就在于善于恰当、合理地表达我们的情绪。

如果在他人面前，我们难以控制自己的负面情绪，乱发脾气，待人刻薄，久而久之，我们就会发现，自己更难与人相处，甚至被他人拉入了人际交往的黑名单。

相反，如果我们善于管理自己的情绪，对他人经常面带微笑、赞赏有加，并以和蔼的态度与他人和谐相处，那么人际关系自然就会得到改善，我们的生活也就不再寂寞、孤独，处处都会有人相扶相携，共同享受美好的人生。“情绪管理”就是以最合适、最有效的方式来表达自己的情绪，然后达到建立和谐、健康人际关系的目的。但是，想要做到这一点，对大多数人来说都不易办到。正如亚里士多德说的：“任何人都会生气，这是无可厚非的，然而要能控制得当，以适当的方式对适当的对象恰如其分地生气，这就难上加难。”

在现实社会中，情商低的人不知道如何管理自己的情绪，情商中等的人懂得克制自己的情绪，而高情商的人不仅能够处理好自己的情绪，还能时刻为他人考虑，让别人在与自己相处时感到融洽、愉悦。在现今的社会中，人际交流越来越频繁，所以学会管理自己的情绪就显得越发重要。

我们不要小看情绪管理这门学问。情绪不仅会对个人的身心健康产生影响，还对我们的工作、生活、人际交往有着举足轻重的影响作用。我们只有将自己的情绪管理妥当，恰如其分地表达情绪，才能让自己永远立于不败之地。

上篇　提升你的情商

据研究发现，人的大脑控制情绪的部分（边缘系统）在遭受损害的状况下，依旧可以思维清晰地进行推理与思考，然而其做出的决定却都非常不明智。

因此可以说，一个人能否取得成功，并不是全由智商（即IQ）决定的。“情商之父”丹尼尔·戈尔曼已经通过科学的论证得出结论：“智商IQ最重要”的传统观念是不准确的，情商（EQ）才称得上是人类最重要的生存能力；人在一生取得的成就中，最多有20%可归功于IQ，另外的80%则要受其他因素（尤其是EQ）的制约与影响。

高情商者能够很好地管控个人情感，敏锐抓取并有效地反馈他人的情绪变化。我们只有管理好自己的情绪，才能充分并有效地发挥个人拥有的各项能力。

了解自身的情绪，是情绪管理的开始。但是，很多人对自我情绪缺乏必要的了解与关注。消极情绪如果不及时加以疏导，轻则破坏心情，重则会使人走向崩溃的境地；相反，积极健康的情绪会激发人们的热情与潜力。

所以，我们只有了解自己的情绪，才能管理并控制情绪，才能让情绪发挥积极作用。到时，我们就会发现情绪将不再是肆意妄为、难以掌控的“魔鬼”，而是轻易就能被自己掌控的实现自身目标的绝好工具。

第一章　“我怎么了”

情绪是身体对行为成功的可能性乃至必然性在生理反应上的评价与体验，包括喜、怒、忧、思、悲、恐、惊这七种情绪。每个人都会产生情绪，情绪就像四季一样会自然地发生，一旦情绪产生波动，人们就会表现出愉快、气愤、悲伤、焦虑或失望等各种不同的心情。假如负面情绪长时间连续不断地出现，就可能影响个人的身心健康、人际关系或日常生活等。我们只有正视自己的负面情绪，勇于找出心中郁闷的问题所在，才能轻松走出阴霾，迎接阳光。

情商的作用不容忽视

在现实生活中，有相当多的人认为，自己能否将成功握在手中，智力水平（IQ）起着最关键的作用，觉得自己的智商越高，稳操胜券的可能性就越大。

但是，心理学家们却提出了新的观点，他们得出一个结论：在人生的奋斗过程中，情商水平（EQ）的高低也会对成功产生至关重要的作用，甚至在有些时候，情商的作用要比智商更大。一个人如果只追求智力水平的高低，而忽视了情商，任其情绪失控、情感泛滥，那么他的前途必然不会顺利，取而代之的是一片荆棘。为何如此？只因现代社会过于复杂，仅有高IQ不足以应对方方面面的问题。扫视四周，不乏有很多机灵异常、极其聪明的年轻人，可惜其中的大多数人情商却平平，无法很好地把控自身的情绪，遇点小事就发脾气，受点挫折心情就跌入谷底，唯我独尊，与他人也不能融洽相处，让自己的工作和生活产生了诸多不便。

既然情商如此重要，它究竟指什么呢？通俗地说，情商就是情绪智力，主要指个人在情绪、情感、意志、受挫力等方面所具备的品质，它还是测定一个人情感能力的一项指标，通过它可知个人的情绪自控力、人际关系的处理能力、承受挫折的能力、对于自身的认知程度以及对他人的理解与宽容能力。美国心理学家已经通过实验了解到，情商不同于智商，它并非天生注定不能更改，只要掌控了解自己的情绪、控制自己的情绪、激励自己、了解他人、维系融洽人际关系的5种能力，并不断学习和完善自身，就能成为一个拥有高情商的人。所以，现代心理学家普遍提出一个观点：情商与智商有着同样重要的作用，它是个人通往成功之路的关键。一个月前，小刘因为跟客户闹矛盾而被炒了鱿鱼，他逢人便诉苦，觉得那个客户太小心眼，自己根本没有错，而且是受了天大的委屈。的确，这个客户的脾气并不好，她是个骄横的女强人，是小刘的经理费了九牛二虎之力才拉到的，对方同意购买公司积存多年的一些鸡肋产品。公司一直都想处理这些产品，但是往昔的客户出价太低，留着又要出大笔的维修费，公司目前的效益不太好，急需将这些产品处理掉。可以说，这个女客户的出现帮了公司一个大忙。经过一番洽谈，女客户给出了一个还算合理的价位。经理自然把这个女客户捧上了天，女客户也把自己当成了上帝，以为自己是那家公司的救世主，因而态度更加傲慢。某日，当这个女客户来到公司找经理谈事时，小刘正好经过她身边，便问她找谁。女客户抬起下巴，骄傲地说：“找你们财务！”小刘并没有留意到她的态度，就大大咧咧冲着财务办公室喊道：“小田，客人来了，出来接客！”女客户很敏感，一听到“接客”两个字，肺都快气炸了，认为这个年轻人对自己太不尊敬了。她立刻发怒道：“你这是怎么说话呢！”小刘没想到这个女客户竟然会横眉怒目像个河东狮一样冲自己大吼大叫，此时他依然没有意识到自己已经惹恼了客人，仍旧直白地回敬道：“我就这么说话的，怎么了！”这下子，女客户已经觉得这个小职员在以下犯上了，当下被气到脸色发青，当场就指着小刘的鼻子骂：“年纪轻轻都不说人话！什么素质！”小刘年轻气盛，觉得对方很不讲理，居然对自己进行人身攻击，一下子也怒发冲冠，不顾形象地跟客户对吵，也不管对方究竟是什么身份，只图将心中的恶气发泄出来再说。于是，小刘用三寸不烂之舌把女客户气得浑身发抖，他自己在心中直呼过瘾！二人的争吵惊动了整个公司，经理闻讯赶过来，此事方才得以化解，只是女客户情绪激动，最终这笔买卖成了泡影。经理气到没听小刘一句解释，让他下一秒就卷铺盖走人。小刘没想到因为自己的无心之过，居然把工作丢了，他百思不得其解：为了一个词，挑毛拣刺，至于吗？可是朋友在听完他的故事后，却实话告诉他：“你的情商太低了。”这句话给小刘敲了一记闷棍，让他反思了很久。

其实若是在平常，在朋友圈中，小刘惹女客户生气的这句话确实不值得大惊小怪，因为小刘平时就是用这种近乎开玩笑的语气跟朋友们说话的。然而，公司的氛围和朋友圈毕竟有着很大的不同，对待客户时的态度不应该这样随便，应该给予客户应有的尊重，可惜小刘却没有意识到这一点。

如果在女客户产生不满时，小刘能情商高一点，他就能很快意识到自己说错了话。实际上，当时只要他对客户道歉，及时刹住情绪的泄洪闸，就有可能避免随后到来的唇枪舌剑。但他却只图一时痛快，不懂得克制情绪，加上遇到了一个内心敏感、情绪化严重的女客户，而双方都不肯做出妥协和让步，战火当然一触即发。

上述例子是为了提醒大家，不要只注意高智商，以为有能力、有才华，便能飞黄腾达。实际上，若情商太低，很可能一辈子碌碌无为。因为情商太低，很容易因为一次冲动、一句不妥当的话、一次不理智的行为而失去了机会，埋没了自己，与成功失之交臂。

那么，怎样做才能提高我们的情绪商数呢？

首先，我们应树立积极向上的人生态度，力求在任何情况下，都能保持一种良好的心态，即使遭遇困境，也要不断鼓励自己挫折总会过去，希望的曙光总会再次来临。简单地说，就是坦然应对一切，自信自强。

其次，应卸下心理包袱，轻装上阵。自卑、烦躁、胆怯、抑郁等不良情绪，都是影响个人情商的沉重包袱，一旦发现自己被这些包袱压得不堪重负时，就应该及时寻找解压之法，如向密友倾诉，听取他们的意见，或寻求专业的心理诊疗师，给予自身有效的建议等。

最后，应严于律己，宽以待人。宽以待人，就必须拥有一片豁达的胸怀，能体谅他人，接纳他人的缺点和个性；严于律己，则意味着要提升自律能力，遇事理性为先，不让冲动控制自己的思维。

只要能做到以上几点，情商就能大大提高。情商的提高，不仅对自己有益，也能让他人感觉如沐春风。控制你的情绪吧，因为这是提升情商的不二法门。

不要被负面情绪绑架

一般而言，紧张、焦虑、恼怒、沮丧、伤感、痛苦等情绪被人们称为负面情绪。这些情绪之所以是负面的，就是因为这些情绪体验是不积极的，它们除了会使我们的身体产生不适感，引发身心上的伤害，影响工作与生活的顺利进行，还会传染给周围的人，让别人也处在负面情绪的笼罩之下。

鲁迅先生曾说过：“不在沉默中爆发，就在沉默中灭亡。”事实上，这句话很好地阐释了负面情绪。在生活中，很多人没有用合理的方式去排解自己的负面情绪，而是在隐忍中将负面情绪一点点地郁积起来，时间长了，要么出现“内伤”，更加抑郁、内向；要么脾气暴躁，微不足道的小事情就能引爆情绪的火药桶。英国小说家约瑟夫·鲁德亚德·吉卜林曾与他的舅舅在维尔蒙打过一场轰动一时的官司。吉卜林迎娶了一个维尔蒙女子之后，便在布拉陀布建造了一所十分漂亮的房子，他想要在那儿安度自己的余生。他的舅舅比提·巴里斯特这时也住在布拉陀布，所以就成了吉卜林最好的朋友，他们俩常常在一起工作、游玩。不久之后，吉卜林从巴里斯特手中买下了一块地，二人口头约定巴里斯特可以每季度在那块地上割草。可是一天，巴里斯特突然发现吉卜林在那片草地上开出了一个花园，这样他就难以得到预想的一车干草了。因此，他非常生气，暴跳如雷。吉卜林也不甘示弱，两个人吵得难解难分。几天以后，吉卜林骑自行车出去玩时被车撞倒，而肇事的正是巴里斯特的马车。这位著名的小说家竟然昏了头，一怒之下告到了法院。于是，巴里斯特被抓了起来。然后，一场轰轰烈烈的官司传遍大街小巷，最终吉卜林携妻永远离开了这个曾经美丽的家。而所有这一切都只不过是为了一件很小的事——一车干草！

从以上例子可以看出，不注意管理自己的情绪，哪怕是一次极微小的纷争，都有可能带给人恶劣的结果。虽然人们都知道负面情绪不好，然而并非人人都是管理情绪的大师，甚至很多功成名就的人也逃脱不了负面情绪的桎梏。

香港凤凰卫视著名主持人吴小莉曾说过：“在小时候，我们很容易就找到快乐，那是因为那时的我们很单纯。长大的我们要想得到真正意义上的快乐，就要求得到心理上的安稳。最重要的是我觉得要正视你内心里面的真实想法，做你自己，不要让外界来干扰你。”贝多芬是令人敬仰的音乐大师，然而拥有极高音乐造诣的他却常常沉默寡言，不时地生气，甚至不与人合作。曾有一次，有个贵妇人很仰慕他，就想向他要一缕头发，没想到他却剪了一山羊胡给了那贵妇，然后又狠狠地羞辱了那个贵妇人一番。贝多芬的这种糟糕脾气使得他的生活十分不如意，他一辈子虽然爱过很多女人，然而最终仍是孤家寡人。在独自忍受耳聋困扰的同时，他还要抚养一个很不听话又常常给他带来麻烦的侄儿。所以，贝多芬终生都在忍受着身体与精神上的双重折磨。

我们只有正视自己内心的负面情绪，然后进行行之有效的疏导，才能让自己的心灵港湾得以平静，才不会陷入贝多芬那种痛苦的境地之中。

那么，我们该如何摆脱自身的负面情绪呢？好心境是由自己创造的，因此我们只有首先改变自己，然后才能让别人重新认识自己。所以说，生活糟糕与否，不是别人的原因，而在于我们自己的心情。只要我们能放宽心胸，认真地去做好每一件事，那么美好的生活就唾手可得。

人生如白驹过隙一般，转瞬即逝，对很多负面情绪根本用不着过分关注。有位哲人曾经说过：“大街上有人骂我，我是连头也不回的，因为这个无聊的人与我无关！”

在生活中，我们始终追求的是实现自我价值，是由各种爱、自信与成功组成的幸福。如果我们只专注于烦恼、痛苦等负面情绪，又怎么能够感受到幸福呢？

因此，请记住一点：不要总是跟自己过不去！不跟自己过不去，就要学会欣赏自己。学会自我欣赏，就等于拥有了获得快乐的金钥匙。欣赏自己不是孤芳自赏、目中无人，更不是故步自封，而是让自己多一些信心与动力，给自己多一点愉快。如此，我们才能够拥有潇洒、快乐的人生。

不跟自己过不去，就不要追逐虚无的荣誉。总是追求那些能满足自己欲望的东西，会彻底迷失自我。庸俗的流言飞语会湮灭自己的个性，世俗的指摘斥责会消磨自己的意志，追逐金钱易于泯灭自己的良心，争名夺利则会丧失自己的道德感，媚俗并不能使自己的快乐和幸福增加，反而会成为负面情绪的导火索。

不跟自己过不去，就不要走极端。有些人忧虑过度，使自己精神失常；有些人时常麻木不仁，对所有事情都无动于衷。前一种人常为寻找理性而痛苦，因聪明过头而神经衰弱；后一种人却始终不知道悔恨为何物，整天浑浑噩噩地生活。

不跟自己过不去，就不要活得太累。经常有人感叹活得真累。累，是因为精神压力大，也是因为心理负担重。其实，累与不累并没有绝对的界限，要想不累，就必须学会放松，生活贵在张弛有度。心累容易使人长期处在亚健康状态之中，还会使自己无法斗志昂扬地去迎接挑战。

由此可见，摆脱负面情绪并不困难，关键还在于我们自己。生活中不要过于计较，不要盲目攀比，不要总想着过去。如果我们向着幸福看齐，那么幸福自然会来敲开你的门。

极端情绪要不得

宋代大文学家苏轼曾经告诫世人：“天下有大勇者，猝然临之而不惊，无故加之而不怒。”这就是说我们在任何时候都要保持平和的心态，如此做人做事才能无往不利。

有个著名的猴子实验：心理学家把两只健康的猴子关在笼子里，一只猴子被捆住手脚；另一只则可以在笼子里活动。心理学家每隔20秒钟就对猴子进行一次电击。

但是，实验者每次在放电前5秒钟，会提前亮起笼子里的红灯笼。笼子里有一个开关，按下就可逃生。可以自由活动的猴子很快就发现了这个开关，它摸清了红灯笼和放电的联系，每次只要灯笼点亮，它就会按动开关逃出笼子，而被捆的猴子却不能动。实验一直在进行，直到有一只猴子先死掉。

结果令人意外，那只能够活动的猴子竟然先死去了。而那只被捆起来的猴子尽管不断遭到电击，却平安无事。

心理学家解剖了死猴的尸体以调查致使它死亡的真正原因，结果发现它竟然死于严重的胃溃疡。原来，那只可以活动的猴子为了不被电击到，需要时时警惕红灯闪动。只要红灯一亮，它就得迅速摁下开关向外逃窜。于是，可活动的猴子每时每刻都处于紧张、焦虑、恐惧的消极情绪下，造成生物有机体严重受损，最终因为过于紧张导致胃壁溃烂，直至死亡。

由此可知，猴子的死和负面情绪有密切关系。

至于那只被捆住的猴子则无计可施，只能听天由命，被迫遭受电击，干脆放弃了时时提防电击、时时准备打开开关的想法。在平静之下，它反而安然无恙。

一只健康的猴子居然因为负面情绪而死亡，这给人们敲了一个警钟。在生活中，我们也应该提高警惕，以防止相似的悲剧发生。

人在社会生活中，面对不同的环境、不同的对手，不得不采用种种手段，其实怎样“做”无可厚非，关键在于保持好的心态。

人都是有情绪的，而情绪是一种很微妙的东西，甚至连自己都难以捉摸，但是不管怎样微妙，你都得想办法将它控制在掌心，因为这关系到你能否在社会上舒适地生存。

好在很多人已经意识到情绪的作用，所以很注重情绪的管理，他们知道情绪不只是一种感情表达，还是心理攻坚战中的必备武器。

如果掌握不住情绪，只管心里舒服，不顾一切地发泄出去，就会把场面弄得十分难堪。在生活中，每个人大概都会碰到这种擦枪走火的情况。然而，智者却有马上将负面情绪收回来的本领。洛克菲勒是美国石油大亨，他就曾利用极端情绪成功地处理过一起难缠的官司。当时在法庭上，指控他的律师拿出一封信问洛克菲勒：“先生，请问你收到我寄给你的信了吗？而你回信了吗？洛克菲勒不屑一顾地回答：“当然收到了……没有回信……”接着，律师又拿出二十几封信，一一询问洛克菲勒，而他都以同样的表情给予相同的回答。律师彻底被洛克菲勒的表情激怒了，竟然暴跳如雷，骂个不停。与此同时，法官的天平向洛克菲勒倾斜了。最终，法官判洛克菲勒胜诉！那名律师因情绪失控而让自己失掉了一场本该胜利的官司。

你也许会感到不解：大名鼎鼎的洛克菲勒怎么会知道这种手段能取胜呢？其实，就算洛克菲勒不能打赢官司，那个律师也不会赢得痛快，因为他肯定会被烦躁和愤怒的情绪掌控，从而乱了手脚。

我们评价一个人，只以涵养、行事风格为标准，就可知道此人是否是可塑之才，是否具备大将之风。因此你若想出类拔萃，除了具备常识与能力外，能否恰如其分地控制情绪也是至关重要的。

如果情绪处理得当，我们可以将阻力化为助力，在必要时解危化险、安然脱身；情绪若处理得不好，就容易产生一些不理智的言行举止，轻则让自己误事受挫，重则违法乱纪，甚至有性命之忧。一位粗心的医生弄错了两个病人的诊断报告。没有患癌症的病人感到天塌下来了，立刻陷入极度伤心、痛苦与焦虑的状态之中，而且情绪极不稳定。没过多久，他在医院的复查中，居然被告知身体中真的有了癌细胞。而那位原本有癌细胞的病人，由于拿到了身体健康的诊断证明，一扫之前的担心，情绪空前高涨，心情轻松雀跃，病情竟然渐渐好转。

情绪就有着如此神奇的力量！其实，它是一把双刃剑，你若与它和睦相处，就会得到优厚回报，若控制不好，它则会让你遍尝苦果。

在职场中，我们也会遭遇同样的问题。只有真正管理好自己的情绪，才能收获成功与喜悦，否则只能面对越来越多的苦难。林森与王皓在大学里是好朋友，也是同班同学。毕业之后，两人同时接到一家公司的录用通知书，然后同在市场部工作。两人都非常高兴，下定决心要在新的工作环境中奋力进取，创造出优秀的业绩。然而，毕竟是职场新人，他们都感到有些不太上手，年终大会总结，两人的业绩均不太令人满意。看到自己的业绩在公司排行中始终处于垫底的位置，两人的心里可谓五味杂陈。但是，林森很快就调整好自己的情绪，与部门经理认真分析了自己在业绩上出现的问题。他觉得一次评估不能代表未来，于是又开始满怀信心，更加努力地工作，在业务上认真钻研，不懂就问，并积极参与公司组织的各个培训班。很快，他就拿出了一份漂亮的业绩单。而王皓看到业绩单，气不打一处来，立刻将它揉成一团扔进了垃圾桶。从此以后，他精神颓靡，连公司安排的最低工作量都完成不了，一到月底评估时就会紧张、出汗。他的业绩不但没有提高，反而持续下滑。林森找他，他也不理，拒绝找出自己在工作上的问题，时间很快过去了，王皓消瘦了许多。更悲惨的是，他最终因难以胜任工作而被公司炒了鱿鱼。

可见，情绪的力量确实是巨大的。我们在管理自己的情绪时，应该学习林森的好心态。

美国生理学家爱尔马曾做过“气水”的实验：他收集了人们在不同情况下产生的“气水”，然后将人们在悲伤、悔恨、生气和心平气和时呼出的“气水”做对比。

他发现当试验者心平气和时呼出的“气水”在特定的化验水中沉淀时，化验水没有杂质和颜色，是纯净透明的；而悲伤者呼出的“气水”沉淀后呈现白色；悔恨者呼出的“气水”沉淀后呈现出更浑浊的蛋白色。

最糟糕的是，试验者生气时呼出的“生气水”沉淀后会呈现紫色。爱尔马将这种紫色的“生气水”注射在大白鼠身上。没过几分钟，大白鼠就一命呜呼了。

通过实验，专家得出了结论：人们在情绪波动时，产生消极悲观的情感超过正常的生理限度时，就会对自身的生理机能造成严重影响，最后导致疾病的产生。

更让人毛骨悚然的例子是：极端情绪不但危害人类的身体健康，盛怒的情绪还能使人暴毙。一种发生在动物界的“野马与吸血蝠现象”就是这一点的真实写照。

吸血蝙蝠是非洲草原上的一种很不起眼的动物。别看它个头很小，却是野马的天敌。它们在袭击野马时，往往会附在马腿上，用锐利的牙齿迅速在野马的皮肤上咬一口，然后用尖尖的嘴吸血。个性暴躁的野马受到这种攻击以后，会立刻开始乱蹦、狂奔，可惜总是无法摆脱吸血蝙蝠。

蝙蝠从容地吸附在野马身体的各个部分，直到饱餐一顿，才满意地飞去。野马则往往在暴怒、狂奔与流血中走向死亡。动物学家分析后发现，吸血蝙蝠所吸的血量其实是微不足道的，远达不到让野马死于非命的程度。对野马来说，极端的情绪反应才是导致其死亡的真正元凶。

如此看来，对那些“肝火过旺”、动辄大发雷霆的人而言，“野马的结局”也许是最好的警示。“野马结局”也告诉我们，我们之所以要对自己的情绪负责，是因为一方面情绪是有成本的；另一方面情绪是我们自身选择的产物。外在的一切其实并不能伤害我们，真正伤害我们的是我们自己对这些事物的信念和态度。

著名心理学家艾尔伯特·艾里斯曾说过两句经典的名言：“人不是被事情困扰着，而是被对这件事的看法困扰着。”“情绪是由人的思维与信念所引起的，因此每个人都要对自己的情绪负责。”

因此，假如我们不能很好地管理自己的情绪，将其操控在良性运作的状态下，那么我们就得做好准备，准备迎接因极端情绪导致的巨大代价。这个代价可能是和谐的人际关系，可能是健康的身心，甚至可能会是我们的身家性命。

切勿被逆反心理冲昏头脑

古希腊的神话中有一个关于“潘多拉盒子”的传说：自从天神普罗米修斯盗窃了天上的火种送给人类后，万物之神宙斯恼怒异常，决定让人间经历一场大灾难。于是宙斯命令儿子火神用泥土造了一个名叫潘多拉的美女，并送给潘多拉一个盒子做嫁妆。潘多拉虽然貌美，但是并不怎么聪明，而且她和其他女孩一样好奇心旺盛，加上宙斯警告过她，千万不要打开潘多拉之盒，所以她整天心痒不已，想打开盒子一睹为快。终于，某一天，潘多拉开启了这个神秘的盒子，结果，里面的各种疾病、罪恶、怪兽一起飞向人间，席卷了整个世界。从此，人间就被各式各样的丑恶和灾难覆盖住了，潘多拉因此后悔莫及。

现实生活中总有类似这样的情形发生：越是被社会道德规范所禁忌的事情，人们就越发迫切地想尝试一下；越被禁止的行为，反而越能让人向往，产生亲近的冲动。禁忌促成了人的逆反心理，使得人们想方设法要采取各种方式去打破束缚，获得自由。

在心理学上，“逆反心理”也被称为“逆向心理”“对抗心理”，指人们出于高度的自尊心，而与他人的要求和言行相违背的一种心理状态。这种心理在青少年中尤为常见。

心理学家费尼·贝克和辛德兹关于叛逆心理做过一个相关的实验。他们在一所大学的洗手间里挂上两块牌子，禁止大家涂鸦。其中一块署名为“大学警察保安部长”，并态度强硬地标注了一句话：“严禁胡乱涂写”。另一块则署名为“大学警察区委员”，并标注了一条带有委婉语气的劝说语：“请不要乱涂乱画”。每隔两个小时，他们就换一次警告牌，然后查看挂着不同牌子的洗手间里涂鸦的数量。

结果他们发现，挂有“严禁胡乱涂写，大学警察保安部长”的洗手间反而被涂得一塌糊涂。这个实验表明，越是严加管束，越是以权威的姿态进行说教，对方产生的逆反心理就越强。

生活中随处可见逆反现象：一个孩子在院子里踢足球，母亲恐吓他说：“别把球踢到玻璃上，否则我一定打你的屁股！”结果她刚一转身，就听到了玻璃开裂的响声；一个水电工出门前再三告诫儿子：“别去碰那根未装好的电线！”结果当他返回家中时，却发现儿子倒在了电线下；一个保密的会议，只有公司高层才有资格参加，结果会议刚结束，就有不少员工费尽心思去打听会议的内容。

有时候，人们只是为了满足好奇心，也不管结果如何，最终导致自己处于危险地境地，有可能会后悔终生。不知大家在明白了这个道理后，是否还会冲动办事？除了会伤害到自己以外，逆反心理还会造成与他人之间的深刻矛盾。若是和长辈顶撞，还能被说成不懂事，但如果跟同龄人顶撞，没准就会引发唇枪舌剑，甚至拳脚相加；与老板和领导对着干，就等于为自己的事业判了死刑。所以，叛逆心理并不值得炫耀，它除了让你显得凡事不经大脑思考、很幼稚外，并没有其他好处。

叛逆之心人皆有之，但有些高手不仅会化解自己的逆反心理，甚至还懂得反其道而行之，利用人们的逆反心理帮助自己达到目的。18世纪，法国农学家安瑞·帕尔曼切计划将美洲的土豆引进本国，这本是件好事，没想到竟遭到保守的国民的一致反对。帕尔曼切冥思苦想，终于想出了一个巧妙的方法。一天，帕尔曼切征得了国王的允许，在一块闲置的土地上大片种植了土豆，他还请求国王派兵在白天守卫那块土地，似乎要防止别人来偷窃。很快，他的这种神秘的举动引起了很多人的注意，人们的好奇心实在太过强烈了！后来，一到夜深人静之际，人们一看到卫兵们撤走，就成群结队地过来偷挖土豆，然后栽种到自家的菜园里，细心照料。就这样，不用大费周章，不久之后家家户户都种植上了土豆。帕尔曼切正因为抓住了人们的逆反心理，才成功地让土豆走进法国的千家万户。

在商场上，很多精明的商人也善于发掘顾客的逆反心理，刻意对商品包装一番，比如在店内注明“某商品已售完”，激发消费者追问该商品何时才能再次上架，于是商家就告诉他们还有一小部分存货，交易便很快完成了。

著名的IT公司——苹果就采取了一种“饥饿销售法”，引得人们争先恐后来购买，几乎踏破了商店的门。当苹果刚推出iphone4手机时，公司告诉消费者，手机是限量出售的，如果不买，只怕以后都没有机会买到了。于是，在iphone4初登国内市场之日，商场里买iphone4的消费者便接踵而至，队伍排出几百米，甚至有人一等就是一下午。可以说，这是一个有关逆反心理的成功销售案例。

既然逆反心理是大众心理，又伴随着极端的表现和反应，我们就要懂得，在人际交往中，应该控制好自己的逆反心理。当我们不由分说不听别人规劝时，就应该扪心自问一下：我是否为了反对而反对？我和别人对着干有什么意义？如此一来，就能有效地打消逆反心理对我们的影响。同样，如果我们反对别人做某件事情时，就应该采用较为温和的劝诫方式，因为粗暴的禁止口吻可能会激发对方的逆反心理，如此反而收不到让他们反思及改变自己行为的效果。

总之，懂得控制逆反心理的人是成熟的，他知道过分强调自尊心其实是一件可笑的事情。很多时候，保持理智比争一个面子更重要，只有谨慎从事，才能不做后悔之事，才能让自己的心态更平和。

逃避并不能让你快乐

人的一生总会遇到各种各样的困难和挫折，有些心理素质低的人便被吓住了，不仅悲观失望，还产生了自生自灭的想法。他们没有看到，生活其实是由各种问题组成的，而我们的任务，就是不断向问题挑战，并战胜它们！李先生最近一直愁眉苦脸，因为一大堆棘手的问题都摆在他面前——工作上和同事闹纠纷，房贷和车贷的压力与日俱增，孩子不好好学习，成绩大幅度下滑，父亲也重病在床……这些问题犹如一块块大石头，让他每天烦躁不安，他开始不停抱怨、精神紧张，和妻子的关系也越发糟糕。不得已，妻子找来了心理医生为李先生诊疗。李先生并不认为自己的心理有什么问题，因此对待心理医生很无礼，心理医生也没有生气，只是说了句：“我带你去一个地方，你的心情定将有所改变。”于是，李先生就跟他去了郊外。待到下车时，李先生吃了一惊，原来医生把他带到了一处墓地。心理医生指着眼前的一块块墓碑对李先生说：“只要活着，谁能没有问题呢？只有这里才是安静的，也只有这里才会免受问题的打扰。”李先生翻然醒悟。后来，他努力地一个个攻克难题，终于走出了困境，而他的心情也一天比一天阳光，欢乐又重新回到了他的家庭里。

只要我们活在这个世界上一天，就难免会与各式各样的问题交锋。年幼时，我们要学会说话、走路；上学后，又要解决读书、写作业、考试的问题；后来开始工作，又变成了解决生存的问题。之后，还有一系列的问题——结婚、生子、购房、买车、看病、失业、养老等。看到这里，我们可以明白一个道理：有问题的生活才是正常的生活，没有问题的生活必然是不正常的。

其实我们不必对生活中的问题心生畏惧，面对问题时持有的态度起到了关键性的作用。当恼人的问题出现后，我们的反应不应该是抱怨、逃避、抑郁，而应该乐观、积极地面对，力求用合理的途径解决问题，最终让问题烟消云散。遗憾的是，生活中，有相当多的人在遇到问题时，不是想方设法去解决问题，而是找借口逃避，从此一蹶不振，心情跌到谷底。小艾是名牌大学的毕业生，而且很有气质，条件不错的她在毕业后很快就找到了一份待遇优厚的工作。谁承想，试用期还没过，她就被炒了鱿鱼。原来，老板发现她总是找借口逃避问题，却未曾动过脑筋去解决问题。例如有一次，老板派小艾去一所大学送材料，千叮万嘱她要分别送到大学里的4个地方，结果小艾回来时说自己只找到了一个地方。老板惊讶地问她究竟出了什么问题，谁料她回答：“那所大学太大了，我问了好几个人，找了半天才把那个地方找到。”老板一听就不高兴了：“这4个地方都在大学里面，这就是你花了一个下午的时间做出的成果？”小艾却依然振振有词：“我真的想了办法也询问了人，不信您可以去那里问。我对那里的地形又不了解，您还是派个熟悉的人去吧。”老板听了这番话更生气了：“吩咐你一件事情，难道每次都要我去帮你善后？你说对地形不了解，难道别人就了解？遇到问题不是去想办法如何解决，借口倒是一大堆！”其他同事见老板发火，赶紧帮小艾出主意，告诉她不妨在学校里多问问老师和同学，或者可以打电话咨询一下要找的那几个地方的工作人员。如果实在无计可施，不妨打电话咨询大学的总机，这样就能找到那几个地方的电话了……谁知小艾根本就听不进去，反而满腹委屈，气愤不已地说：“这能怪我吗？我都已经尽力了……”

像寄居蟹一样躺在壳里找借口当然是件很容易的事情，但这只会让问题永远停在那里得不到解决，而你的心情也会因此受到影响，无法舒心和快乐。

美国励志成功大师拿破仑·希尔写过一本叫《思考致富》的书，书里列出了一位个性分析专家编的借口，数目居然有50个之多。希尔对此总结道：“找借口解释失败可谓人类的习惯。不要以为这个习惯自人类诞生之日起就存在，就可以习以为常，而要看到这个习惯对成功是有着致命破坏力的。”

可以想象，当遇到难题时，抱着消极心态的人会这样说：“这是没法完成的。”“我对此一筹莫展。”但是，还没有尝试怎么就知道无路可走呢？只要出现了问题，必然会有解决的方法，而且问题只有一个，方法却是无穷的。即便是看起来充满艰难险阻的问题，只要能发挥主观能动性，是不愁找不到合适的解决方法的。

尽管寻找解决方法需要劳心劳力，但有一点你要知道，世界上并没有什么问题是解决不了的，方法永远要比问题多，我们需要的不过是花心思去找到方法。为什么有些人不快乐？因为他们一遇到难题就当逃兵，怨天尤人，悲观避世，结果越发地让自己沉溺于消极情绪中不能自拔。反观那些强者，他们总是拥有积极向上的态度，不断想方设法寻求解决问题的办法，所以才能成功。

有了问题，不仅需要解决，还需要我们迅速地解决。千万不要拖延，若是往后拖，小问题就会变成大问题，最终酿成“千里之堤，毁于蚁穴”的场面。而每天生活在困境的阴影下，你的心情难免被问题所羁绊，很难得到真正的快乐。所以，一旦发现了问题，就一定要在很短的时间内解决它。只要我们环视一下四周，就会发现，那些成功人士并不见得比其他人聪明多少、强大多少，他们所拥有的不过是在遇到难题时的一份高情商，不让消极的情绪控制自己，而是从不妥协，努力地让自己战胜困难。

了解自己的情绪周期

人的心情就像是天气一样，阴晴不定，因为自身所处的环境时刻在发生着变化，人的情绪自然也会随着外界环境的变化而起伏不定。

然而，有些人好像总是能保持“平静如水”的心态。原因就在于这些人功力深厚，知道适时控制自己的情绪。

虽然人的情绪有时捉摸不定，然而每个人都有一个“情绪周期”。这就好比女人在行经前的一个星期左右以及行经期间，不仅会在身体上有不舒服的感觉，如腹胀、便秘、腰酸背痛、肌肉关节痛、食欲增加、容易疲倦、长粉刺暗疮、胸部胀痛、头痛等，她们还会出现较大的情绪波动，时不时就会有沮丧、神经质及容易发脾气等现象。

那么，什么是情绪周期呢？其实，它是指一个人从情绪低潮走向高潮需要经历的一段时间。它能反映出人体内部的周期性张弛规律。这种规律也被称为“情绪生物节律”。

情绪周期的高潮能让人表现出强烈的生命活力，使人亲和力十足，感情丰富，做事认真负责，容易采纳别人的意见，具有胸襟开阔之感；反之，情绪周期低潮则容易使人急躁、发脾气，产生叛逆情绪，不仅令人喜怒无常，还经常会使人有孤独与寂寞感。

事实上，我们完全不必担心情绪周期的爆发，因为人从一出生就拥有情绪周期。从人出生时起，一般以28天作为一个周期，周而复始。在每一个周期中，前一半时间为“高潮期”，后一半时间为“低潮期”。而在高潮和低潮之间，即由高潮向低潮或者由低潮向高潮过渡的时段，则被称为“临界期”，一般会持续2到3天。在临界期，人们的情绪会不稳定，身体机能的协调性差，容易发生事故。

情绪周期是人类情感的定时报警器，我们大可不必惊慌失措，觉得自己情绪突然变坏了就认为是自己的意志不坚定。相反，如果了解了自己的情绪变化规律，我们就能顺利排解那些不良情绪，从而拥有轻松快乐的人生。

在实际生活中，我们该怎样做呢？

首先，我们可以在笔记本或日历上记下自己的情绪周期，一旦在情绪上出现忧郁、焦躁不安、愤怒难抑的情况，可以马上看看是否出现了情绪周期。

其次，在我们掌握了自身情绪的周期性规律后，就可以有的放矢，在情绪高昂时给自己安排一些难度大、较为烦琐的任务，而在情绪低落时不妨多出去散散心，或者参加一些体育锻炼，让高度紧张的神经放松一下。同时，有了烦心事，也可以多向亲人、同学、朋友倾诉，让他们全力支持自己，从而让自己安全度过情绪危险期。

若处于临界期，我们该怎么做呢？

这个时候，我们就要提高警惕，加强自我意志的控制。我们也可以将自己的情绪周期告诉给身边最亲密的人，这样做有两点好处：一是他们能提醒你，帮助你从不良情绪中走出来；二是可以避免不良情绪给人际交往带来误会。

举个男女之间的例子，就能很好地说明情绪周期。有人说男人来自火星，女人来自金星，男人和女人的情绪周期是不一样的。他们情绪周期的过程基本上是：亲密——疏远——亲密。

男人的情绪周期好比有弹性的“橡皮筋”，不断地拉伸橡皮筋，只要不超过弹性限度，一松手，皮筋还会反弹回来。

而女人常抱怨的情形是：当初他对你爱意绵绵，你对他信任有加。突然在某一天里，男人显得焦躁不安，态度冷淡。他开始疏远你（此刻，橡皮筋正在被拉伸），他不愿和你聊天，甚至不见踪影。一段时间以后，他又像个没事人一样，再次对你亲热起来。于是，女人觉得男人肯定是在外边拈花惹草，但其实不过是橡皮筋又自动反弹回来了！之前，男人选择逃避，是在潜意识里要满足“独处”与“反省”的需要。然而，过不了多长时间，男人就会强烈地渴望爱，又开始留恋起从前亲密的感觉。

有人说情绪周期这个词不过是在为人们找借口，其实在这里只是想提醒人们要注意心理上的周期性起伏，以帮助自己正确地梳理情绪。要知道，心理低潮的掌控主体依然是我们自己。一个快乐、洒脱的人即便遇到心理低潮期，他也不会因此而痛不欲生。

当然，我们应该更深入地去审视我们的情绪低潮。换句话说，一切心理问题都出在对事实的扭曲上。什么事实呢？这主要是指那些能令我们产生痛苦的负面事件。

因为经历过痛苦，我们肯定不愿意再去面对这个负面事件。但是，一旦有过体验，负性事件就会深深地烙印在我们的脑海中，甚至可能影响我们一生。我们唯一能做的就是将这些事件隐藏到自己的潜意识中，这就是所谓的忘记。

但可惜的是，潜意识对它们似乎也起不到多大的压抑作用，并且，哪怕我们把让自己产生过不快的事实遗忘得再厉害，当时所产生的痛苦却仍然会困扰我们，让我们莫名其妙地悲痛不已，甚至无法抑制。于是，我们又去想办法逃得更远。

事情发展到最后，通常的解决办法就是两种：要么彻底逃避或麻木自己的感受，对人生中所有重要的负面事实都熟视无睹；要么干脆成为痛苦的奴隶，把自己的所有事情都看得很严重，弄得很糟糕，既然一切都糟糕透了，那么曾经让自己伤心的那些事件也就变得不太让自己心痛了。

绝大多数吸毒者是因为痛苦的际遇而沾染上毒品的。他们觉得吸毒可以让这些痛苦在麻痹中消失。这就如同将痛苦的事实比作一个魔鬼，人们为了躲避这个魔鬼就躲进阴影里，却没看到阴影里站着一个更大的魔鬼。

除了这种屡见不鲜的错误方法外，人们还发明了无数种或可笑、或可悲的方法去逃避悲痛。弗洛伊德将这些方法称为心理防御机制。当一个人深陷痛苦时，这些防御机制是必要的，但必须注意的是，如果不断加强心理防御机制，任由事实扭曲，则会给自己带来更多的心理问题，比如强迫症、社交焦虑症、多重人格，甚至精神分裂症等。

实际上，真正驶向健康彼岸的方法只有一个，那就是直面痛苦。当阴影来临时不要逃避，要坚强面对，人才会从痛苦中得到许多意料之外的收获，而这些收获最终也会变成人们的宝贵财富。

一条重要的心理规律是，别想逃避任何痛苦的事情，因为你永远会处于下风。你只有勇敢地面对它、化解它、超越它，才能最终与它和平共处。如果你暂时没有独自应对的能力，可以寻找外援，寻找亲友的帮助，或向专业人士求救，让那些可以信任的人陪着你一起去面对痛苦，共同渡过难关。

美国心理学家罗杰斯曾是孤独到极点的人，然而当他面对曾经的不快并化解后，他一跃成了真正的人际关系大师；美国心理学家弗兰克有一个酗酒施暴的继父和一个不称职的母亲，但是当他勇敢挑战这个事实，并最终宽恕了父母后，他成了治疗家庭问题的专家；日本心理学家森田正马曾是一位严重的神经症患者，但当他认清了自己的病情后，他最终发明了著名的森田疗法……这些在外人看来最痛苦的事实，最终都变成了这些人人生最宝贵的财富！

总而言之，情绪周期值得所有人去重视，找出自己的情绪规律，并想办法让自己得以解脱，最后我们收获的是不一样的人生。

用理性战胜负面的感性

理性与感性是交织存在的，人类的思想没有完全的理性或感性，只能说有些人理性的思维占多数，而有些人在大多时候更喜欢感性地思考问题。

其实，感性和理性没有好坏的分别，不能说理性的人肯定睿智，而感性的人做事一定不牢靠。在生活中，很多事情是平衡的。理性可以使人公正做事，而感性则能够使人更有人情味，两者相互结合才能拥有一个有血有肉的人生。

但是，有些人一味地沉浸于自我的想法中，不能用公正的眼光看问题，使自己的情绪变化无常，他们可能会出现兴奋过度、情绪低落、一味盲目、无所适从、过于偏激、异常敏感、麻木不仁、狂喜不止、十分暴怒等情况。人的心情假如大起大落，不仅会影响自身的事业、生活与身心的健康，也会令人际关系变得越来越糟。小王是个年轻时尚的OL，有才有貌，是办公室里的一枝花，经理对她也是青睐有加。时间长了，她发觉经理在和她交流时言谈中总是流露出一些暧昧之情。起初，她退避三分，觉得影响不好，然而慢慢地她发现自己居然也对经理产生了同样的情愫，并且一发不可收拾。陷入爱情的女人是毫无理性的。从此，小王对待经理的态度与从前有了天壤之别，甚至在公众场合里她也敢对着经理大吼大叫。有一次，公司要派人出国考察，虽然只有一个名额，但小王觉得自己业绩不错，再说凭借着和经理不一般的关系，这个名额肯定是自己的。谁料，最终公司把名额派给了销售科的小李。平时，小王做事十分严谨、理性，但现在被爱情冲昏头脑的她丧失了所有理智，立刻冲入经理室与经理大吵大闹。面对小王的失控情绪，经理皱着眉头说：“公司派谁去是基于对全体员工的综合考察，小李确实业务能力很强，所以才被选中，这是公司的决定，并不是我一个人的决断。”小王听完，立刻就愣住了。从此之后，经理开始疏远小王。小王这才意识到自己不应该感情用事，真是后悔莫及。

由此可见，过分地感性不仅不能起到积极的作用，反而会造成不良的影响。因此，小王才会遭遇那种结果。负面的感性不仅会造成人心理上的创伤，还会影响工作与人际关系。

通常人们用“感情用事”来形容做事太过感性。什么是感情用事？它是指人们在感情强烈冲动的情况下，做出一些缺乏理智的行为。有些感情用事即便没有引起严重的恶果，但也可能伤害到他人的情感，成为不良后果的隐患。

感情用事的人往往处理事件或人际关系很情绪化，他们的言行都笼罩了一层强烈的感情色彩，不按事实说话，做事不考虑实际情况，一相情愿，最终铸成大错。人们感情用事可能是因外界的强烈刺激，任由冲动情绪恣意妄为，但有时也是因为对人抱有偏见，缺乏实事求是的诚意，在交往上一旦有摩擦就会走向极端，或硬拼蛮干。

容易冲动、凭感情办事的人，在性格上往往属于情绪型。情绪型的人言行举止受情绪所左右，情绪不稳定，易于暴躁，时常会在情绪冲动的一刹那失去理智，意志失去了控制。这种人时常因说话、做事不经过大脑而造成友谊的破裂、交往的中断或损伤。也许他们事后冷静下来也深感后悔，觉得不应该那样做，但又怕丢面子，不肯驳回那些胡言乱语，以致自己经常处于矛盾和痛苦之中。

那么，我们应该如何来判断自己是否感情用事呢？

感情用事的人的行为没有理智性。人的行为是有目的、有计划、有意识的。人之所以区别于其他动物，很大原因就在于人的行为具有理智性。然而，人的情绪化行为的一个重要特征往往就是缺乏理智——不仅会“跟着感觉走”，而且还会“跟着情绪走”。情绪化的人缺乏独立思考的精神，做事想做就做，浮于表面，还会轻信他人，甚至对他人过分地依赖。

感情用事的人行为具有冲动性。人的所作所为本应受到意志的控制，在客观情况下进行调节支配。但是，人的情绪化行为却彻底显示出意志控制力的薄弱性，显得冲动，一旦遇到不顺意或不称心的事，就像一只暴怒的刺猬，周身发怒的刺立即竖了起来。情绪化行为乍一看力量很强，然而不能持续多长时间，一旦紧张性释放完毕，冲动性行为就结束了。糟糕的是，这种冲动性行为往往会带来破坏性后果。

感情用事的人行为具有情景性，其显著特点是人总是被生活环境中和自己切身利益相关的刺激所摆布。当满足自身需要的刺激一出现，当事人就显得特别兴奋；一旦发现满足不了，就会失望，乃至暴怒异常。这种行为看上去比较简单、原始，甚至可以说是低级。

感情用事的人行为具有不稳定性、多变性。人的行为总会显示出一定的倾向性，当这种倾向性一经形成，就会显得很稳定。然而，人的情绪化行为却具有善变、不稳定的特点。感情用事的人喜怒无常，捉摸不定，给人一种难以把控的感觉。

感情用事的人行为具有攻击性。这类人不能忍受一丝一毫的挫折，一旦受挫，愤怒情绪就会轻易地爆发出来，甚至会攻击他人。这种攻击多数时候是以语言或表情的方式出现，如指桑骂槐地讽刺、挖苦他人，在脸色上给他人难堪，令他人下不了台等。

所以，如果我们发现自己具有以上一至两个特点，就要提高警觉，因为这说明我们已经陷入感情用事的泥淖中了。

实际上，负面的感性并不是不可战胜的。首先，我们要承认自己在情绪上的弱点。在每个人的情绪世界里都有自身的优点、弱点和长处、短处。对于这些弱点与短处，我们不能回避，也不能视而不见。

例如，有的人易于激动。这是不好的情绪。对此，我们一定要承认自己有这个毛病，同时在承认的基础上再仔细分析导致自己激动的原因，在什么情况下容易情绪激动？然后，我们再找一些方法去克服它。我们还要时刻提醒自己：过于放纵是极其不理智的行为。

接下来，我们就需要调动理智的头脑来控制情绪，使自己冷静下来。即使遇到较强的情绪刺激，我们也应该强迫自己冷静一点，然后快速分析一下事情的前因后果，再采取去除冲动或合理发泄的方法，尽量使自己不被冲动鲁莽、浮躁草率的行为所控制。

例如，当我们被无聊之人讽刺与嘲笑时，如果怒火中烧，针尖对麦芒，则很可能使双方争执不下，战火越燃越旺，自然于事无补。但如果此刻能提醒自己保持冷静，转而采取理智的应对措施，如用沉默为武器以示抗议，或平静地告诉对方，自己受到了伤害，同时告诉他：“你的做法很无聊”，对方反而会感到尴尬，从而放弃进一步的挑衅。

接着，要通过暗示、转移注意力的方法调节情绪。有些事情之所以会令自己生气，一般都是因为损毁了自己的尊严或切身利益，因而暴躁在所难免，所以当我们察觉到自己很激动，濒临爆发的状态时，不妨及时采取暗示、转移注意力等方法进行情绪上的调节，鼓励自己压抑住冲动的言行。可以在言语上暗示自己“不要做冲动的牺牲品”“过一会儿再来处理这件事，没什么大不了的”等，或立刻着手去做一些简单的事情，又或是待在一个安静、平和的环境中，这些都是有效缓解情绪的方法。

事实上，我们只需要几秒钟、几分钟，就可以让自己平息下来，请相信这一点。但是，如果不及时转移负面情绪，我们的困扰不但得不到排除，反而会更加强烈。比如，忧愁者越是反复念叨自己很忧愁，就会越感到自己好像真有许多值得忧虑的理由；发怒者越是想着令自己恼火的事情，就会越觉得自己的发怒理所当然。

现代生理学研究发现，人在遭遇不满、恼怒或悲伤的事情时，会将不愉快的信息输入大脑，逐渐形成神经系统的暂时性联系，建立起一个“控制室”，而且越陷入负面情绪中，这个“控制室”就越发坚固，而自己的恶劣情绪就会日益加重；假如马上转移负面情绪，想点高兴的事，积极地向大脑传送愉悦的信息，争取让愉快的兴奋中心替代阴暗控制室，就能有效地阻挡并消灭不良情绪。

在遇到冲突、矛盾和不顺心的事时，我们不能一味地逃避，必须学会处理和化解矛盾的方法。当我们能够冷静下来后，可以再思考一下有没有更好的解决问题的方法。一般可以采用以下几个步骤：

首先，我们要明确冲突发生的主要原因以及双方产生分歧的关键点。然后，积极寻求解决问题的方式。接着，盘算一下有哪些解决方式是冲突一方难以接受的，再盘算一下又有哪些解决方式是冲突双方都能接受的。最后，进行综合分析，找出最佳的解决方案，并采取行动，逐渐积累处理情绪的经验。

在生活中，我们还可针对自己的问题进行一些有针对性的训练，借此培养自己的耐性。例如，结合自己的业余爱好，可以选择做几种需要静心、细心和耐心的事情，如书法、绘画、十字绣，或者需要巧思完成的手工艺品等，如此不仅能够陶冶情操，还可让自己的业余生活丰富起来。

知足才能常乐

在人生的历程中，每个人都会有不尽如人意的地方，都会遭遇不完美的事实。关键在于你以什么样的心态面对。有个孩子家里很穷，他总是身穿破烂的衣服，因此感觉十分难堪。某天在路上，这个孩子看到一个富翁的儿子穿了一双很漂亮的皮鞋，立刻羡慕不已，从此他满脑子都漂浮着那皮鞋的影子。但是，他没有钱去买那种漂亮的鞋子，他始终都穿着一双到处是补丁的破布鞋。于是，他感到很自卑，并开始怨恨父母。父母告诫他：“贫穷并不会令人卑微，品格高尚才是一个人的安身之本。”然而他听不进去，和父母争吵起来。一气之下，这个孩子跑到了大街上。他在街上沮丧地走着，那些衣着光鲜的行人不断从他身边走过，更使他无地自容。他低头看看自己布鞋上的破洞，忍不住一把将鞋子扯下来，想要将其扔掉。就在这一瞬间，他突然惊呆了。因为他看到在自己的前面有一个没有脚的人。他忽然意识到，虽然和富人相比，自己的鞋子很破，然而和那些没有脚的人相比，自己还是很幸福的。

实际上，造物主永远是公平的，他没有将人类打造得完美无缺。因此，人们尽可以正视自己的缺陷，认识到有缺陷的人生才是真实的，而过分关注缺陷的人生才真正是有缺憾的。就像那个孩子一样，过分追求完美令自己闷闷不乐，一旦想开了，学会了知足，就会发现生活原来是很美好的。

在现实生活中，很多人穷极一生追求完美的事物，结果使自己活得十分劳累，也难以获得快乐。其实，假如我们能接受现实的不完美，学会放低眼光，就会发现原来自己也能拥有一个愉悦的人生。

学会放低眼光、降低标准，学会知足，这并不是让我们止步不前，不思进取，而是说要保持一颗平常心，如此才能得到快乐。在朝鲜有一个神奇的鼓，单敲一下鼓能使人的鼻子变长，连续敲两下就能使人的鼻子缩短。有个人偶然间捡到了这面鼓，并发现了它的神奇功能。后来，他用这面鼓使王爷的女儿得了怪病，然后再自告奋勇去治病，在治愈了王爷的女儿之后入赘到王府，从此拥有了荣华富贵。到了中秋节，这个人突发奇想，想看看自己的鼻子能否长到天上去。于是，他躺在野外，开始敲鼓，鼻子果然越来越长，入了云端。这时，天庭的两个工匠正在为少一根柱子而发愁，忽然发现一根来历不明的“柱子”，大喜过望，他们将“柱子”钉了起来。这个人顿时痛不欲生，知道出事了，赶紧敲鼓让鼻子缩短。可是鼻子被钉住了，短不下去，只能让他整个身体向天上升。眼看着离地面越来越远，他十分害怕。然而，他转念一想，自己这辈子都没去过天上，为什么不去那里看一看呢？马上要到天庭时，工匠听到了奇怪的敲鼓声，发现鼓声正是从柱子下面发出来的。工匠们觉得这根柱子是不祥之物，赶紧把柱子卸下来。结果，那个敲鼓的人就从天上掉在地上摔死了。

上面这个故事的道理看似简单，但却发人深省。我们与其不断寻求填不满的欲望，不如珍惜当下的幸福。向上看，也许有很多人比你强；但向下看，你就发现许多人不如你。因此，在生活中我们的最佳境界就是：生活要向下看，思想要向上看，眼睛要向前看。

其中最关键的就是要保持一颗平常心。那么，如何才能保持平和的心态，让自己洒脱一点呢？

首先，我们要少说话，学会聆听。人们生活在如今繁华的社会中，本就失去了一份宁静致远的优雅。在生活中，我们总会有失言的时候，也难免会说出让自己后悔的话。中国有句古话：三思而后行。其实，三思而后言也是非常必要的。虽然在网络这个交流平台上，似乎说得越多，人气越高，但其实多言也会暴露自己的缺陷。学会倾听，才能得到别人的尊重与理解，才能建立好的人际关系。

其次，在面对不公时，我们不要气愤，不要乱发脾气。因为一来气愤伤身体，二来气愤也解决不了实际问题。林肯曾经说过“有度量去容忍那些不能改变的事，有勇气去改变那些可能改变的事”，其实这也是成功者应该具备的素质。在现实中，有些事情并不是人力所能改变的，我们何不以平和的心态对待呢？如果一味地宣泄不满，只会让自己成为跳梁小丑。

同时，我们要学会忍让。理智的人都明白，除了大是大非或者涉及原则的问题不能退让外，在微不足道的小事情上，我们需要尽量听取别人的意见。在面对难以解决的复杂问题时，不固执己见，学会退一步，冷静之后，或许我们就能够解决想到问题的办法，就能让自己紧绷的心态放松下来。

再次，我们要将一切都看淡。名利、金钱、感情，并非人生的全部，上帝在你面前关上了一道门，必然会为你再开一扇窗，你在这方面的损失必然会得到另一方面的弥补。总之，我们总会有机会去进行其他的尝试和选择。经济学里有个机会成本论，事情看得越淡，我们就越是心灵恬静，也就越能体会平凡的幸福。

最后，我们要学会平凡、平淡与平衡。人有棱角是好事也是坏事，好事是极富创造力和激情，坏处是很容易遭到别人的妒忌与排斥。个性是存在于工作之外的。一个人假如能把个性与行为统一在工作之中，那么我们就能取得意想不到的成绩。身在职场与名利场中，人的个性仅可以存在于自己有权利做决定的范围内。在现实生活中，多数人都很平凡，没有什么特殊的色彩。每个人都想要活得精彩，但只有学会在淡然中面对现实，如此我们才会有发展的空间。

知足可以常乐，不妨从小处锻炼自己的这种自我满足的能力。时间久了，我们自然会发现心境逐渐恢复了平静。快乐其实很简单，只要看得淡，懂得面对不完美，并接纳其中的缺陷，快乐自然就会向你招手。

第二章　“我该怎么办”

大千世界情绪流布，人们经常避免不了被负面的情绪包围，这就需要我们学会以正确的方法来控制自己的情绪。充分控制与调节自身的情绪是衡量现代人身心素质高的重要标志之一，并且有助于在人际互动中营造和谐的氛围。

及早拔除恶劣情绪的幼苗

在日常生活与工作中，人们随时会遭遇一些负面情绪的影响。想要消除这些不良情绪，我们就得掌握一些方法。但是，正所谓解铃还须系铃人，使用任何方法都不及“自醒”来得有效。我们只有防患于未然，将负面情绪扼杀在襁褓之中，才不用承担不良情绪给自己造成的困扰，也无需亡羊补牢再去寻求身心的解脱。有个人受邀到一家陵园公司接受培训。培训之前，工作人员带他到陵园参观，顺便给他讲了很多人是如何走向死亡的故事。这位先生还没见过至亲的人逝世，在结束参观以后，他几乎天天都在沉思生和死的问题，心情如阴云密布，最后甚至连班都不想上了。这样的状态持续了几天后，他觉得自己不能再这样下去了！于是，他想尽一切办法来调整自己的情绪。刚好，他看到了一部喜剧片《意大利人在俄罗斯的奇遇》，片中的爆笑场面逗得他合不拢嘴。他忽然想到了一个好办法，于是就在日记本上写下这样一句话：“都市陵园的际遇等于意大利人在俄罗斯的奇遇。”此后，每当他看到这句话，就会不由自主地回想起电影中的情节。持续几天后，他的心里便形成了一种条件反射，只要看到讲义，就会变得很快乐，终于走出了生死问题给他带来的阴霾。

要想像上面例子里那个人一样及时“自醒”，我们就需要时时自省。只有自省，人们才能及早意识到自己情绪上产生的不良变化。一个懂得自省的人，才能拥有一份平和的心态，才能永远笑傲人生，不被负面情绪打败。

那么，你是否已经建立起反省自己的习惯？假如还没有，那就赶紧培养吧，它能修正你为人处世的方式，同时指引你走向正确的人生。

反省是一种心理活动的反刍和回馈。反省能把自己变成一个旁观者，将自身变成一个待审视的对象，也就是说，反省能让自身跳出局限，站在他人的立场、角度上来审视自己，用他人客观的眼光来评判自己。

但是，这并不意味着反省就等同于检讨和忏悔。反省是人思想境界的提升，是站在制高点上对自己的整个人生历程进行分析和对照，是人对自身的客观评价。不是只有在舔舐伤口之际，我们才需要进行深刻的思考和分析。在平日里，我们更需要在成功的欢乐里保持一份冷静，拥有一种反省的精神。

在日常生活中，很多人会犯这样的错误：对他人要求严苛，对自己的要求却相当宽松，常常计较别人的过错，却从未认真审视过自我。于是，错都成了别人的错，自己好像永远是正确的。一个总是乐于助人的青年遭遇了人生的低潮，他想起自己平时乐善好施，应该会有很多朋友帮助自己。于是，他去找朋友帮忙。然而令他震惊的是，朋友们居然对他的困难全都视而不见、听而不闻。他失望到极点，以致怒气冲天，无法得到排解，万般无奈之下，他只好去找一位智者寻求解脱。智者笑道：“助人本是一件好事，你却把好事做成了坏事。”青年一听，大惑不解。智者解释道：“首先，你从一开始就缺乏辨人的眼光。你所谓的那些狐朋狗友，那些没有感恩之心的人根本就不值得别人帮助，你却糊里糊涂照帮不误，说明你眼拙；其次，你手拙，即使那些朋友不厚道，如果你在帮助他们时能培养出他们的感恩之心，让他们觉得你对他们好，他们也该投之以桃、报之以李，事情或许不会发展到这步，可惜你没有这样做；再次，你心浊，帮助他人本应该不带任何私心，不要总是觉得自己在行善，因而在物质与道德上都优越于他人，或者有朝一日他人该以同样的方式来回报你，你应该觉得自己只是在做一件力所能及的小事。相比那些富有者，你还是穷人；相比那些善良者，你还是凡人。所以不要感觉帮助了别人，自己就该居功自傲。”青年听了，顿时悟到了其中的真谛，于是对所有烦恼都释怀了。

其实，上述这位青年的心理也很正常，很多人愿意帮助别人，并希望在自己落魄时候能得到别人的帮助。但一旦这种愿望达不到满足，难免会陷入深深的懊恼中。而那些真正豁达的人，却会从自身上找原因，不会一味地去责难他人。

所以说，我们应该懂得反省的重要性，做人就该时常反省一下自己的行为，审视一下自己的内心。反省凸显了人格的高贵魅力，也应该是我们的人生必修课。一个人若能拿起解剖刀，毫不留情地割掉思想上的顽疾，拿起水龙头时常洗刷思想上的污垢，这是需要很大勇气的。在这个时候，只要心里对自己稍微有一点纵容之心，反省就会失去应有的价值。

智者告诫我们，当一个人看见了不良的行为，一定要心怀忧惧地去反躬自省；当自己有了优秀的品行，一定要珍惜并坚定不移地保持下去；当自己犯了过失时，一定要如同被玷污一般深恶痛绝，并改过自新。

只有做到以上这些，我们才会拥有远大的智慧，才不会鲁莽行事。虽然我们在做人或做事上很难十全十美，然而还是必须不断努力，尽可能不辜负自己的期望。做人一日三省，有错必改，及早预防，谦虚谨慎，就能够避免犯大错误，同时也能向有道德、有品位的人靠拢。同样，做事追求精益求精，我们就能够距离成功越来越近。

所以，不要再为痛苦的悔恨而失去好心情，也不要再为莫名的忧虑而惶惶不安。过去的早已是明日黄花，再怎么悔恨也于事无补；未来的仍旧可望而不可及，再怎么忧虑也是杞人忧天。

过去的经验要总结，未来的风险要预防，如此我们才能拥有一个更舒心的今天。要知道，今天的心情、今日的事情和现阶段的人生，是实实在在的，也是应该把握的，拥有达观的人生态度，负面情绪就会对你无能为力，而这才是我们该向往的智慧人生。

状态不好时学会转化情绪

在生活中，我们都不可能是超人，所以千万不要高估自己的意志力。假如我们处于焦虑、愤怒、沮丧、悲伤、恐惧等负面情绪的包围时，请先冷静几秒钟，然后扪心自问：我还能有效地开展正常的工作与学习吗？

其实，当我们的情绪处于进取状态，比如自信、乐观、兴奋、愉悦之中时，自己的能力会如喷泉般涌出；而一旦我们的情绪处于瘫痪状态，如沮丧、恐惧、焦虑、哀伤中时，自己就会感到浑身无力。

如果我们随时随地都处于生龙活虎的进取状态——充满激情、活力四射、心智敏锐，那么我们将无所不能！

然而，有一部分人很难将自己的情绪控制得当。他们的情绪就如同天气一样变化无常，一会儿懊恼，一会儿又激动；运气好时，如攀上珠穆朗玛峰般兴奋；运气差时，如坠落万丈悬崖悲哀。

好在大部分人都能注意掌控情绪的变化，从而避免让情绪牵着自己的鼻子走。如果情况很顺利、很通畅，他们的情绪就表现得很积极；假如情况不利，他们的情绪也不至于变得很糟糕。

既然情绪如此重要，那么我们该如何来改变或控制自己的情绪呢？也就是说要如何想办法将那些负面消极的情绪转化为正面积极的情绪呢？

一般而言，想要转化情绪，我们可以借鉴以下几种方法。

第一，改变自己的面部表情。当我们情绪低落时，不妨学会在脸上堆满笑容，这是调整情绪最迅速的一种方法。

在我们的脸上一共有80多条肌肉，假如这些肌肉习惯了呈现懊恼、怯懦、冷漠、失落与无奈的表情，它们就会习惯性地将这些负面情绪表现出来，进而牵动我们的情绪。假如你真的希望改变自己的人生，不妨每天对着镜子摆出个大笑脸，每天5次，每次维持一分钟。不要觉得这样做是一件非常可笑的事情。事实上，只要你持之以恒，这个快乐的动作便能与你的神经系统搭上钩，进而形成一条神经渠道，从而培养出你习惯性的快乐。你可以尝试一下，效果是不会让你失望的。

笑是人们普遍会出现的并最受人欢迎的一种情绪。笑不仅对人的情绪产生积极影响，甚至还能提高人的免疫能力，最著名的例子就是卡真斯所著的那本《一个病理的剖析》。卡真斯在书中叙述了自己是怎样借助笑声摆脱了病魔的折磨，并让身体奇迹般地恢复了健康。而大笑就是卡真斯努力让自己活下去并且一天天恢复健康的方式之一。他的方法是每天用大部分时间去观看那些能让他开心的电视与书籍，进而改变自己内心的状态，最终使情绪迅速得以好转。他发现自己睡得比以前踏实了，疼痛也在逐日减轻，最后居然完全康复。而之前，医生甚至觉得他康复的机会微乎其微。对于自己的切实体验，卡真斯做了如下总结：“我已经学会即便希望再渺茫，也不要低估人类身心的再生能力，那种生命力至今为止仍不被我们所了解。”

科学研究也表明，人在心情愉悦的状态下，不一定会微笑或大笑；但是，当我们微笑或大笑时，身体便会自动启动生化机能，使我们的身心感到异常愉快。

第二，改变自己的动作。动作会牵动自身的情绪发生变化，身体上的动作能够改变我们的思维、感受与言行，也会影响人体内化学物质的变化。

我们可以想象一下自己处于这样的状态中：闷着头，耷拉着肩膀，走起路来双腿好像是灌了铅，你是否会觉得心情也开始一点点地暗淡下去？但是假如你改变一下状态，深吸一口气，昂首挺胸，让脸上充满笑容，并摆出生龙活虎的架势，灿烂的阳光会马上照进你的情绪中，令你备感振奋。甚至你还能更进一步，尝试着用轻快活泼的步伐走路，这时你的情绪会得到更好的改观。因为这种走路方式会使你的身体更有活力，同时它可以消除你脸上的严肃表情，还可以将快乐带给你身边的人。

第三，提出好问题，这是改变情绪最有效的途径。提出怎样的问题就会有怎样的解答方式，只有提出好问题，我们才能得到好的答案。

打个比方，你的大脑就像一台超级电脑，它将根据你输入的问题，给你输出对应的答案。

再比如，假如你一直不断地提出像“我怎么会这么悲惨？”或“为什么大家都不喜欢我？”这种问题时，你的大脑就会立即自动搜索信息，最后它会告诉你消极的答案：“因为我天生就是一个不幸的人”“因为我很不讨人喜欢”等。这种结果会使你的心情一落千丈，且持续陷入无奈的境地。

假如你换一种问法：“我该怎样才能摆脱这种令人沮丧的状态，让自己变得更加快乐，并且为人瞩目？”相应地，大脑也会快速搜索出使你振奋的方法，并给你建设性的策略。所以，我们应尽可能提出一些具有建设性或者有积极意义的问题，如“通过这件事，我能够从中学到些什么？”“这件事的积极一面在哪里？”“我怎样才能帮助自己集中注意力？”等。第二次世界大战中，麦克的皮肤受到战火的严重灼伤，不仅如此，后来他又在飞机失事中失去了双腿，终生都要在轮椅上度过。但是，他依然积极地生活，而且活得很快乐。秘诀就在于他总是向自己提出积极的问题。飞机失事后，麦克陷入了昏迷之中。当他醒来后，发现自己的双腿已经不能动弹。在医院里，还有一大群与他同病相怜的人。那些人对自己的遭遇总是不断地抱怨：“为什么是我，上帝为什么这样对我？人生怎么会这么不公平？我这样一个废人留在这世上还能有什么用……”但是，麦克和他们不一样，他总能向自己提出相反的问题：“我如今还幸运地拥有些什么？我要怎样做才能重新站起来？此时我还能比从前多做些什么事呢？”有意思的是，麦克在住院期间认识了一位名叫凯莉的女护士。凯莉年轻漂亮，是很多男病人议论的焦点。麦克不顾脸上的伤残以及行动不便，居然异想天开：“我怎么做才能与凯莉约会呢？”他的同伴都认为他是癞蛤蟆想吃天鹅肉，必然会碰一鼻子灰。没想到一年半之后，两人竟然陷入如胶似漆的热恋之中，后来凯莉成了麦克的太太。实际上，所有这一切都要归功于麦克提出的那些振奋人心的好问题。

在产生负面情绪以后，我们要学会及时转移自己的注意力。这样不仅能避免自己陷入负面情绪的泥潭中，还能令自己分出精力去做其他事情。须知上帝在为人们关上一扇门的同时，必定会为人们打开一扇窗。而我们要做的，就是去发现这扇窗户。

你的态度决定你的心情

在心理学上，有个叫“情绪ABC”的理论。这个理论是由美国心理学家埃利斯创建的，意思为激发事件A（activating event的首字母）只是对情绪和行为C（consequence的首字母）产生结果的间接原因，导致C生成的直接原因是个体对激发事件A的认知和评价所产生的信念B（belief的首字母），即个人在整个事件过程中产生的消极情绪和行为障碍（C），并非由某一激发事件（A）所直接引发，而是由于个体在经受了这一事件后，对该事件不正确的认知和评价所产生的错误信念（B）直接引起的。这个错误信念还有个名称——非理性信念。

也许你是个很情绪化的人，当有人问你是否能很好地掌握自己的情绪时，你大概会这样说：我拿情绪没办法，当我遇到开心的事时，我就心情愉悦；当我碰到令人懊恼的事，我就悲愤不已。

其实，生活中有很多事情都能影响我们的心情，所以出现了这样的反应也属正常。要承认这个事实：有时外界的环境能完全掌控我们的心情。比如，当老板无缘无故辞退了你，当恋人一声不响就离你而去，当你努力了无数次却始终换不回一个美好的结果时，你很可能大受打击，自怨自艾，认为自己是天底下最倒霉的人。

但是，为什么不换一个角度去想问题呢？你只看到了事情的发生，却从来没有静下心来思考一下这些事情所产生的结果究竟能给你带来什么正面效果。有一个小伙子被女朋友抛弃了，一直无法接受残酷的现实，心情无比抑郁，导致自己的正常生活受到了严重影响，他甚至没办法集中注意力，因为只要自己一静下来，头脑中立刻就显现出前女友铁石心肠、冷酷无情的画面。他认为自己像个倒霉的傻瓜，在感情上付出了那么多，却根本没有任何回报，极为不走运。最终，他不得不求助心理医生来为自己解脱。心理医生开导他，劝他想开一点，其实他的处境并没有糟糕到一塌糊涂的地步，只不过是小伙子自己把生活弄得天翻地覆。在给小伙子做了一些放松训练，减少了他的紧张情绪后，心理医生又讲了一个例子。“某天，你去逛公园，走累了，看到一条长凳，便想休息一下，谁知你刚把自己最心爱的一本书放在长凳上，就走过来一个人，他看也不看你一眼，就一屁股坐在椅子上，把你的书压坏了。你说，你会怎么做？”小伙子说：“我一定很气愤，问他怎么能看都不看，就弄坏别人的东西呢！真是没有素质！”心理医生微微一笑，继续发问：“那现在我如果告诉你，他是个什么都看不见的盲人，你又会采取何种行动？”小伙子愣了一下，态度有所转变：“哦！原来是盲人啊！那他肯定不知道我在长凳上放了东西！”小伙子又想了想，庆幸地说：“那他可真够幸运的，长凳上只有一本书，要是刚刷完油漆，或是放了钉子之类的东西，他可就惨了！”“现在你还会对他怒目而视吗？”心理医生趁热打铁地问。小伙子摇头说：“当然不会，他又看不见，再说盲人真的很不容易，我同情他还来不及，怎么会怪他呢？”听到这里，心理医生意味深长地笑了：“同样是你的书被压坏了，但在我说明情况后，你的情绪却截然相反。你知道自己的反应为什么会如此不同吗？”小伙子想了一下，说：“这大概是因为我抱了不同的看法，导致自己的心情发生了变化！”

是的，若对事物抱有不同的看法，自身的情绪也会跟着改变。我们应该清楚地认识到一点：能让我们情绪低落、悲痛不已的，并非事件本身，而是我们对已发生的事件的错误理解和评价。这也就是前面提到的情绪ABC理论的观点。

情绪ABC理论的创始者埃利斯告诫大家：我们之所以会被负面情绪所困扰，完全是因为自身存在了一些不合理的想法，如果这些与事实扭曲的想法逐步累积，不仅会加重人们的负面情绪，甚至还会引发情绪方面的疾病。

打个比方，同样处于失恋的境遇中，有的人说服自己放下，认为这代表着自己能找到更合适的，因此未尝不是一件好事；但有的人却沉浸于悲痛中不能自拔，觉得永失我爱，这辈子都可能与爱情绝缘了。又比如，辛苦为面试准备了半天，最后却失败了，有的人会安慰自己：没关系！这次不成功，不代表我能力不够，而是这份工作可能不适合我，我还有别的机会！但有些人却觉得天都塌下来了，不停地贬低自己：我花了那么长时间，面试官居然都没正眼看过我，肯定是我太笨了，什么本事也没有，人家才会看不起我的，我怎么那么没用啊！正是因为对同一事件的判断和认知不同，这两类人的情感体验才会不一样。

对于上文中那个因失恋而一蹶不振的小伙子来说，诱发事件A是失恋，结果C是他产生了消极悲观的情绪，生活因而严重受到影响，以至于自己没法投入精力到工作中；单A不能导致C的产生，只有B——小伙子认为自己付出了，却没有得到对方相应的回报，自己简直傻到极点了，这种心态才会使C产生。如果他换个角度去想问题——前女友是个不懂爱的女孩，根本不值得自己去珍惜，她现在离开也是件好事，这样总比勉强在一起给自己造成更大的伤害要好，那么他肯定会比现在快乐。林小姐在大学时读中文专业，毕业后进了一家广告公司，工作环境和薪金都很不错。按理说，她应该不会产生迅速跳槽的念头。谁料到，有一次，林小姐为老总写一个活动的发言词，写完老总很不满意。林小姐被迫几度进行了修改，可每一次都换来老总的严厉批评，老总甚至在气急之下，说她不是搞文字的料。林小姐备感委屈，哭个不停，觉得自己要考虑一下跳槽的问题。林小姐认定此事是老总的有意刁难，自己刚毕业就碰到这么一个挑剔的老板，真是倒霉！接下来的几天，她都沉溺在这种痛苦的情绪中无法解脱，老总一看她心不在焉，就改让比她早年到公司，跟林小姐同一所学校毕业的师姐写发言词了。林小姐又不高兴了。她越发觉得老板为了针对她，不惜用让师姐代劳她的工作来伤害她的自尊。朋友知悉此事后，劝解林小姐：“工作上谁都有过不顺心的时候，谁都经历过不高兴的情形，关键要看你怎么去对待困难。老板和你无冤无仇，为什么要针对你？把你开除不就行了？越是困难时期，越是磨炼自己的好机会，很多人不被逼到一定程度，反而学不到东西，提升不了个人能力。为何你不能谦虚一点向师姐好好学习一下呢？”林小姐转念一想，觉得很有道理。几天后，她协助师姐共同完成了发言词。这次，老板相当满意，夸奖她说：“小林，其实你是个很有潜力的女孩，一定要在工作的时候把潜力挖掘出来呀！”受到老板肯定的林小姐，顿时对老板的态度发生了改变，觉得他其实是个很和蔼的人。就在这样的认知下，她的心情越来越好，工作也越发顺利起来。

由此我们可以看出，当你情绪糟糕时，为何不扪心自问：是不是自己把某些问题想得过于严重了，或者根本是自己理解有偏差？换一种态度吧，你一定能为自己换个好心情！

千万别钻牛角尖

有这样一个脑筋急转弯：有个人想要进屋子，然而那扇门却无论如何也打不开，这是为什么？答案就是：因为那扇门是要推开的！

在生活中，我们也常常会犯一些类似只知拉门进屋而不知推门的错误。其实，这里面的原因很简单，就是我们遇事总爱钻牛角尖，不知道变通。有时候，当周围环境改变之后，我们不但不知道变通，反而固执己见，一味地认死理，结果就无端地闹出很多笑话来。《吕氏春秋》里记载的“刻舟求剑”的故事已经为人们所熟知。“刻舟求剑”反映了人们一种固执刻板、不知变通的思维方式。

实际上，我们的思维有时也和那个楚国人一样，即使环境的大船已经变了，而我们却还在故步自封，犯下看起来很低级的错误。俗话说：“变则通，通则久”。其实，只要我们懂得变通，许多事情就能从不可能变为可能了，坏事也可以变成好事。

据说，一只章鱼的体重能够达到30多千克，算是海洋中一个大家伙了。但是，这个大家伙的身体却十分柔软，柔软到差不多能将自己塞进任何它想去的地方。由于章鱼没有脊椎，所以可以挤压成任何形状，甚至可以穿过一个硬币大小的洞。章鱼最喜欢做的事情就是将自己的身体塞进海螺壳中，然后蛰伏起来，等到鱼虾游近之后，它就能迅速地咬住它们的头部，把自己身体里的毒液注入猎物里，令其麻痹而死，然后美餐一顿。可以说，章鱼是海洋里最凶残、最狡猾的生物之一。

然而，聪明的渔民们却能让章鱼自投罗网。他们把很多小瓶子用绳子串在一起，然后将其沉入海底。章鱼看到小瓶子，不管瓶子有多小、多窄，就会往里钻。结果显而易见，在海洋里战无不胜的“章鱼大王”，最终成了瓶子的囚徒。那么是什么囚禁了章鱼？是那些瓶子吗？当然不是，将章鱼囚禁起来的正是它自己。它往最狭窄的路里越走越远，尽管那条路是黑暗的，甚至是一死胡同。

而负面情绪就像小瓶子一样，假如我们不知变通，总是死钻牛角尖，那么早晚有一天也会变成不良情绪的囚徒。曾经有一个关于皮鞋由来的传说：很久以前，人们在路上行走是没有鞋子穿的，因此每天都要忍受碎石硌脚的痛苦。在一个国家里，有个人想出了一个好主意，他将国王所有的房间里都铺满了牛皮。当国王行走在牛皮上时，感到十分舒适。因此，国王就想颁布法令，要求在全国所有马路上都铺上牛皮，好让自己走到哪里都非常舒服！这时，一个大臣站出来提议：“陛下，不必如此大费周折，国王您只要用牛皮把自己的脚全部包起来，再拴上一根绳子就可以了。”确实，这种方式也能起到一样的效果，无论国王走到哪里，都会感觉非常舒服！

上面故事中的那个大臣是聪明的，他就是一个懂得变通的人。他的变通可谓兼顾了节约与舒适。这也是值得我们效仿的。

假如我们在工作和生活中懂得变通，能够随时调节自己的心态，调整自己做事的方法与步骤，那么做事情就会取得事半功倍的效果，烦恼少了，做事的效率提高了，压力也就变得越来越小了！

俗话说得好：日出东海落西山，愁也一天，喜也一天；遇事不钻牛角尖，人也舒坦，心也舒坦。事实上，现实的确如此。

一般情况下，钻牛角尖是一种贬义的说法，用来形容人们思维僵化，遇事不懂得变通，难以全面考虑事情以及事物的多样性，一旦认定某种想法之后，就会一条道走到黑，最终陷入山穷水尽、无法自拔的困境之中。

我们想要让自己不钻牛角尖，就一定要加强自我的控制力。

首先，我们要学会克服虚荣心。没有人是完美无缺的，这是客观事实，人们用不着拼命遮掩自己的缺点与错误。要想内心强大，就不能夸夸其谈、不懂装懂，要把宝贵的精力投入到事业中，使虚荣这种“能量”得到转化，从而平衡自己的内心。

其次，我们要不断提高个人修养，增加内涵，把自己从教条与陈规陋习中解放出来。要懂得尊敬并信任他人，培养自己包容的态度。同时，我们不要目中无人，贬损别人的不足，要乐于接受新鲜知识与事物，不要斤斤计较那些鸡毛蒜皮的小事。

最后，我们要善于克制自己的抵触情绪以及粗鲁的言语与行为，增强自我调节能力，学会使用心理调适方法转化负面感情。如果犯了错，我们就应该主动承认，不要顽固地认定自己才是正确的。

实际上，有些人明知自己总是钻牛角尖，然而因其自尊心过强，就算知道错了，也依然明知故犯。

自尊是人应该追求的一个精神目标，然而有些人空谈自尊，没有丝毫睿智的观点、娴熟的技能、幽默和风趣的谈吐、精辟的论证、高尚的人格及谦虚谨慎的态度，他们只能用执拗、顶撞、攻击、无理取闹等方式来满足自己的虚荣心，结果只能让心中那固执的杂草日益壮大，如此势必会影响自己的人际关系。

浮夸、傲慢、懒惰、墨守成规、固执等负面情绪会导致人心绪不稳定，社会适应能力较差，对周围环境或身边的人漠不关心，很容易和别人产生摩擦，也打理不好人际关系。同时，这类人的内心不仅苦闷不已，而且还不能耐心地倾听别人讲话，因而使自己的负面情绪得不到排解，最后陷入痛苦与悲伤的泥潭之中。

要知道，人与人是会相互影响的。所以，我们平时应当常和那些修养好、善于应酬周旋、灵活性强或虚心、随和的人多交往，这样就会减弱并去除自己的负面情绪；而若和“同道中人”在一起，只能使自己一根筋走到黑。

完美主义是种病

在生活中，某些人总是在追求完美。不论对人还是对事，他们都是高标准、严要求，始终力争做到尽善尽美，有时即便做得十分出色，但仍然不能满意。

其实，“完美主义是一种流行病”。诚然，现在快节奏的社会使人做事总是精益求精，然而过度追求完美常常会弄巧成拙，不仅难以登上成功之巅，而且还会让人陷入焦虑、沮丧的负面情绪包围之中。

一方面，人们在这个瞬息万变的社会中深受各种问题的困扰。因为欲求得不到满足，于是人们只能通过沮丧的语言、叹气、沉默或皱眉等方式来展露完美主义的性格；另一方面，过分追求完美很容易导致自己人格僵化，使自己难以灵活地去适应多变的世界，而对不确定的事物则更会焦虑万分。西方心理学家认为，过度追求完美其实是一种病态心理，这种心理不利于身心健康发展。

那么，完美主义有哪些特征呢？

首先，那些追求完美的人给自己制定的目标往往高不可攀，因此注定会收获挫折与困苦。他们在担惊受怕与悲观丧气的同时，还要承受极大的心理压力。

其次，高标准的人并不都是完美主义者。完美主义者过于较真，将错误视为眼中钉，觉得任何一次表现都要让自己的能力与形象得到完美的体现。完美主义者千方百计回避或掩盖错误，因此他们很难从自己的错误与失败中得到教训。实际上，人们越是怕出错，就越容易出现错误。心理学研究证实，过强动机能够引发运动员动作变形、学生记忆力下降等不良影响。

最后，担心出错还可能演变成严重的自我怀疑与妄自菲薄，从而产生不确定感，导致完美主义者总是在重复那些无意义的动作。长此以往，这种负面情绪将会使人出现强迫症和广泛性焦虑症，对人的身体造成巨大伤害。

另外，过分追求完美会使人们与周围人的关系变得剑拔弩张，就像个随时会爆炸的炸药包一般。心理学专家认为，完美主义者常常会先入为主地认为自己比别人能干，因此就会对人际交往感到厌烦，在看待他人与社会时，言行中伴随着挑剔、仇视，甚至攻击。爱国主义诗人屈原的一生就充满了完美主义的悲剧色彩，他“怀瑾握瑜”，不屑与那些市井大夫同流合污，“举世皆浊我独清”，最后只剩下绝望，非怀石沉江而不能明志了。

实际上，“完美主义者”并不等同于“优秀人士”：前者一直懊丧自己不成功，后者却能心安理得享受成功。假如“完美”已经成为你的羁绊，不妨学习一下摆脱完美主义的方法。

首先，我们需要转移自己的注意力。当自己因为追求完美而变得疲惫不堪时，这时不妨放松一下，看场电影、打场球，重新审视一下快乐的真正意义。其次，我们可以故意犯一些“错误”。例如，不化妆不出门的女士可以尝试一次素面朝天逛街，看看别人是否会嘲笑自己、小看自己。这种新的感觉会给你新的思路。

其次，我们要培养自己良好的生活方式，均衡饮食，不要嗜酒。那些平时容易发怒的人要多到户外运动，增强自我控制力，从而使自己的情绪得到稳定。

最后，我们要学会自我放松，通过深呼吸使头脑冷静下来。我们可以做瑜伽，享受一下按摩，听听音乐或者沉思一会儿，这些都会让我们感觉心灵平静。

当我们感觉焦虑时，也可以在日记上倾诉自己的苦闷，从中找到问题的根源。亲属与朋友最好也要理解这种障碍，认识并接受完美主义者的应激期，对他们进行耐心的支持。

总之，完美主义者应学会自我调节，放低对自己的期望。要学会随遇而安，学会接纳不完美的事物，工作上则要重视过程，不要过分重视结果，要少一些功利心，多一些欣赏、感受与体验快乐的心情和热情。

不做欲望的奴隶

不可否认，欲望人人都有，比如婴儿要吃奶，会发出啼哭，这就是欲望的表现，所以我们无需责难任何有欲望的人。

欲望与欲望对象可以互相强化，尤其是当人的欲望在没有得到满足前更是如此。因此，若想将欲望维持在一定的“度”中，可以尝试着去隔绝欲望和欲望对象。这样做的好处是，你可以抑制自己的欲望，专心去做该做的事。要知道，一个缺乏抑制力的人，是很难在事业上取得成功的。

春秋时期，楚庄王就是一个能将欲望与欲望对象主动隔绝开来的典型例子。有一次，令尹子佩邀请楚庄王去赴宴，楚庄王爽快地答应了。可是，子佩在京台大摆筵席，却始终等不到楚庄王驾临。次日，子佩拜见楚庄王，赶忙询问他不来赴宴的原因。于是，楚庄王说道：“我听说你在京台摆下盛大的宴席。从京台向南可以望见料山，脚下正对着方皇之水，左面是长江，右边是淮河。人一旦到了那里，就会兴奋地忘记了生死和痛苦。而像我这样修为浅薄的人，实在难以承受这种快乐。我害怕自己会沉迷于此，流连忘返，以至耽误了治理国家的大事。所以，我改变了初衷，决定不来赴宴了。”

楚庄王之所以不去京台赴宴，是因为不想让享乐的欲望魅惑自己。楚庄王因为能时刻提醒自己注意与欲望对象保持一定距离，所以他才能在王位上“三年不鸣，一鸣惊人；三年不飞，一飞冲天”，最终成为一个雄霸一方的君王。

古往今来，凡是想要成大事的人定然是有着强烈的欲望，所以说有欲望并不可怕，关键是我们不要被欲望牵着鼻子走。假如我们不能主宰自己的欲望，那么，唯一能做的就是远离那些令自己迷惑的对象。

虽然我们已经知道了这个事实：人一点欲望都没有是不可能的。欲望确实很难抵挡，但也请记住这样一句话：欲望像海水，喝得越多，越是口渴。“欲望号街车”经常会在不经意间开至你的身边，尽管它能承载相当大的吨位，然而依然不能满足你的胃口：位子是处级还不满足，你想要的是厅级；房子是两室一厅还不够大，你想要的是三室一厅，甚至是别墅……

其实，人生就像是一道难解的方程式，它最终的结果永远是个谜。然而，我们至少可以知晓，一个人的欲望总是与他目前的生活条件成正比的。简单来说，就是生活条件越差的人，他的欲望往往就会越小；而生活条件越优越的人，他的欲望可能就会不断膨胀。

比如，对一个贫民来说，他最大的欲望可能只是吃一顿饱饭；而对于一个非富即贵的人来说，他整天操心的绝不再是生计问题，而是在社会的天平上，怎样使用欲望的砝码提高自己生存的质量。

所以，苏东坡早就指出：“处贫贱易，处富贵难，安劳苦易，安闲散难，忍痛易，忍痒难，人能耐富贵、安闲散、忍痒，真有道之士也。”

其实，欲望就是我们灵魂中的“痒”。有些人可以忍住痛，但是痒却越挠越想挠。欲望也是一种人与生俱来的东西，人有生存的欲望，有吃饭、穿衣住宿的欲望。假如人们连最基本的生存欲望都得不到满足，就会使人陷入一种痛苦之中。

然而，如果所有的欲望都得到了满足，对人而言也未必是一种幸福。因为，欲望永远没有尽头，对欲望的过分追逐会让人心力交瘁、患得患失。心为形役，神为欲伤，我们又何必勉强自己去追求那些身外之物呢？也许，只有那些疲惫不堪看管了灯红酒绿的人，在经历生命的起伏之后，才会心力交瘁而又无可奈何地感悟出：原来欲望像海水，是越喝越渴的。《礼记·礼运》中阐述了人的欲望，称人有“六欲”。东汉高诱对此作了注释：“六欲，生、死、耳、目、口、鼻也。”这就是说人要生存，畏惧死亡，想要活得有滋有味，有声有色，于是嘴就要吃，舌就要尝，眼就要观，耳就要听，鼻就要闻，这种人在生理上的需求与欲望，就是所谓的“六欲”。

人的“六欲”相当于人的本能，人生需要有“欲”，但所有事都有一个度，“欲”也不能例外。一旦“欲”超过了一定程度，就会加重我们生命的负担，就会使人堕落，丧失善良的本性，从而走上自我毁灭之路。

所以，在面对各种欲望与诱惑时，我们一定要掌握方法，学会控制自己的欲望。

方法一：欲不逾矩，保持底线

从某种程度上讲，人就是欲望的产物，生命归功于欲望的延续。渴求物质上的富有，追求事业上的成功，谋求仕途上的发迹，赢取人生中的精彩，这些都是很正当的欲望，也正是这些欲望才促使人们加快步伐，不断完善自我，提升自我价值。然而，前提条件是欲不逾矩，欲不损德，保留住自己的底线，别让自己的欲望与社会道德相冲突，不让欲望违背法律。总之，人应该有欲，但不能随心所欲，为所欲为。

方法二：清心寡欲，给心灵松绑

欲望如同空气一样，与我们如影随形。初生的婴儿有吃奶的欲望，课堂里学习的学生有求知的欲望，刚毕业的大学生有求得工作的欲望，辛苦劳作的农民有收获丰收的欲望，白领阶层有升职、加薪的欲望，从政的公务员有升官发财的欲望。在我们的人生历程中，年龄在增长，经验在累积，环境在改变，生活中充满了磨砺与波折，欲望会随之越来越多，塞满了我们的头脑，逼迫我们像陀螺一样转个不停。我们不要总是抱怨生活太劳累，太辛苦，太艰难。其实，这一切都是我们自己造成的，谁让我们有太多欲望呢？事实上，我们本可以生活得轻松自在。只要我们能够放弃心中的杂念，让自己清心寡欲，就能给心灵松绑。

方法三：节制欲望，知足常乐

人在世上走一遭，图的到底是什么呢？有人说只为一个字，那就是“欲”：终日奔波只为饥，方才一饱便思衣，衣食两般皆俱足，又想娇容美貌妻。娶得美妻生下子，恨无田地少根基，买到田园多广阔，出入无船少马骑。槽头扣了骡和马，叹无官职被人欺。当了县丞嫌官小，又要朝中挂紫衣。若要世人心里足，除是南柯一梦夕。人一旦有了欲望，大多会欲壑难填，这已在绝大多数人身上应验。但是，人一生假如只为欲活着，就会被欲扼制，活得很累、很苦、也很烦，最后深陷在欲望的陷阱中，迷失了自己。人虽然不能填平所有的欲壑，然而却可以克制住欲望。我们一定要知足，要学会享受健康、享受快乐，不要悔恨逝去的年华，要学会享受家庭的平淡，不要受到外在财富、地位的羁绊。只有懂得知足，节制欲望，我们才不会坠入欲海中难以自拔。

方法四：分清良莠，优化欲望

人的欲望有良有莠，有正有邪。探索、进步、成才、奋斗、奉献等这些都是人的积极欲望，它们能激励人不断奋进，不断进步，不断提升人格；而权势、金钱、美色等，却是人消极与负面的欲望，它们会给人带来精神和道德的沦丧、人格的堕落，最终容易诱使人走向自我毁灭的道路。在众多欲望前，我们要择其善者而从之，其不善者而弃之。

方法五：记下警句，警示自己

如果怕控制不了自己的欲望，特别是在面对金钱、权力、美色时，怕处于下风，我们可记下一些格言警句，让自己提高警惕。

例如，莎士比亚就说过：“即便是在最聪明的人身上，本能也一定先于智慧。对于人来说，本能有时也许是更理想的向导”，“欲生于无度，邪生于无禁”，“情欲犹如炭火，必须使它冷却，否则那烈火会把心儿烧焦。”塞·约翰逊说过：“人心高过天，做了皇帝想成仙”，“人最重要的价值在于克制自己本能的冲动。”大雅各比则说过：“知性上的本能与理性是格格不入的。”记住这些名言警句，对自己控制欲望也是有一定效果的。

方法六：淡泊名利，宁静致远

古罗马凯撒大帝的威名曾经遍及欧、亚、非三大陆。然而，他在临终前却这样对侍者说：“请把我的双手放在棺材外面，让世人看看，就像我凯撒这样的人，死后也是两手空空。”

就像凯撒所说的那样，人是两手空空地降临到这个世界上，然后又两手空空地告别这个世界。不论是腰缠万贯的达官显贵，还是由于生计而忙得焦头烂额的寻常百姓，谁都逃脱不了这一自然规律。

既然这样，我们为什么不把钱财利益、名誉地位看得淡一点呢？不做欲望的奴隶，才能坚定信念、坚守本分、坚持原则，方能不被俗世魅惑，从而豁达开朗，宁静致远，最终活得轻松、洒脱、自在。

保持风度可以得到更多

风度，不仅仅表现为人的言行举止和仪态，关键更体现出人的一种气概和器量。它是一个人内涵和修为的自然流露，也是一种可圈可点、倾倒众生的伟大魅力。

有人觉得，学者的口若悬河、绅士的谦恭有礼，都可以用“风度”作为代名词。然而，真正的风度是与一个人的思想和意识息息相关的。遇事沉着冷静，胸怀博大宽广，心态平和从容，敢于面对自己的错误并勇于承认，这些才是我们应该追求的风度。新墨西哥州阿布库克市的一位叫布鲁士·哈威的经理在支付给一位请病假员工的薪水时出现了核准上的错误。当哈威发现了这个错误后，他把实情告诉给了这位员工，并且向对方解释说这项错误必须得到纠正，他要在下次的薪金支付中减去多付的薪水金额。这位员工却提出了异议，说哈威的做法会给自己带来严重的财务问题，因此请求哈威分期扣回自己多领的薪水。但公司还没有这样的制度，哈威必须先征求上级的同意。哈威承认：“我知道出了这件事，老板一定会对我大大地不满。之前我想过如何以更好的方式来处理这种情况，就在那时我明白了这一切的混乱都是我自己造成的，我必须在老板面前承认错误，并承担错误。”受着这种想法的驱使，哈威找到了老板，告知了详情并主动承认了自己的错误。果然，老板听后大发雷霆，先是指责人事部门和会计部门出了纰漏，而后又大骂办公室的另外两名同事。在此期间，哈威在一旁反复解释说这是他个人的错误，和其他人并没有联系。最后，老板停止了发怒，看着他说：“好吧，既然这错误是由你造成的，现在把这个问题解决吧。”最后，这项错误得到了圆满的解决，期间没有给任何人带来麻烦。而哈威因为始终保持了坦荡的胸襟与谦逊的风度，使老板更加器重他了。

从以上事例，我们可以看到风度对一个人的重要性，如果我们能像哈威那样勇于承认自己的错误，时刻保持谦虚有礼的态度，放低自己的位置，懂得为他人着想，我们就能得到他人的尊重，也会使我们收获良多。

保持风度，不仅意味着我们要拥有上述这些美好的品德，还要求我们拥有一颗包容之心，接纳在我们的生活中出现的各种人群。

然而，在现实生活中，要我们去感激那些曾经给予我们关心、帮助、掌声和鲜花的人，并不困难。但要我们去真心地感谢那些曾经伤害、打击过我们的人，却是一件难事。

有时候我们不妨看开一点，谁在生活中能被所有人都夸赞呢？人无完人，他人的指责与批评肯定是免不了的。这时，若我们能以一颗宽容的心来面对他人的指责，向他人展示自己的胸襟与风度，就会得到他人的尊重与理解，同时也会让我们的灵魂升华到一个新的高度。20世纪60年代，当郭沫若的白话诗在《人民文学》《人民日报》等报刊上登出之后，刚大学毕业并被分配到科学院电子研究所的陈明远（从事语言声学工作）立即给郭老写了一封批判信，言辞尖刻地说：“当读完您那些连篇累牍的分行散文后，人们所能记住的只有三个字，那就是您这位大诗人的名字。负责编辑的同志们大概对您的诗名感到敬畏，所以不敢不全文登载，但是对您的诗名寄予厚望的广大读者们却不能不表示惋惜，甚至有些人会因失望而嘲笑挖苦……”在信寄出后不久，郭沫若约见了陈明远，微笑着问他：“假如你是位诗歌编辑，你会怎样处理我的诗稿呢？”陈明远仔细地思索了一下，这样回答：“对于您的来稿，我准备分三类分别处理。第一类，像《罪恶的金字塔》和《骆驼》这样的好文章，还有其他少数合格的，我会予以发表。第二类，有可取之处但尚需再推敲斟酌的，提出具体意见并退还于您，等您改好了再用。第三类，诗味索然的，不要分行，当作散文或者杂文对待，或者直接扔到纸篓里。只有这样做，才是真正欣赏您的诗句，也才会对得起您的那些广大诗歌爱好者啊！”郭沫若听完不仅不怒，反而哈哈大笑，连声夸赞道：“好！要是我能碰到像你这样的编辑同志就好了，真是求之不得啊！”

作为一个文化名人，却能时刻保持谦虚谨慎的态度，宽容地对待他人的批评，郭沫若身上表现出来的，正是一种睿智和博大的风度。

其实，与那些关怀和帮助过我们的人一样，打击与伤害过我们的人也应该得到我们真诚的感谢。前者是暖春，扶植我们的信心，坚定我们的信念，帮我们树立对生活的希望；后者是严冬，磨砺我们的意志，消除我们的骄气，改变我们膨胀的恶习，让我们更加深刻地思考和反省自己的行为，采取更为合理和健康的方式生活。前者与后者，好比是我们的左右心房，它们共同完善我们的心智，促使我们在成长之路上不断变得强大有力。

对他人的感恩与宽容是一种处世哲学，也是一种个人的修养和风度。当我们学会了这种风度后，就能获得更加平和从容的心境。这种风度促促我们怀着一颗感恩之心从跌倒的地方爬起来，迈着有力的步伐更沉稳、自信地走下去。

在当前竞争激烈的社会中，诱惑和压力无处不在，人们的欲望无限膨胀，因而受挫几率也比以前高出很多，在连番受挫后，导致自己的身心出现了各方面的问题。在这样的环境中，要求一个人能当局者清，时刻保持理性平和的心态，并保持住自己的风度，是相当具有挑战性的。

即使面对强大对手的逼迫，仍能保持“羽扇纶巾，谈笑间，樯橹灰飞烟灭”风度的将帅，的确令人神往；自身承受着尖锐的生存压力，仍能为大众利益呼喊“安得广厦千万间，大庇天下寒士俱欢颜，吾庐独破受冻死亦足！”的志士，他们的风度也同样值得人们敬佩。

没必要凡事争第一

举世瞩目的奥运会每4年才举办一次，4年的时间汇集着多少汗水和期望，只为了一次赛场的表现。成千上万名运动员从世界各地聚集到一起，肩负着沉甸甸的责任，努力发挥最佳状态，只为能拥有站在冠军领奖台上的那一刻，手捧鲜花和金牌，获得无数的赞美和掌声。可是，冠军只能有一位，这就意味着余下的人只能铩羽而归。

让我们把目光聚焦到2004年雅典奥运会，中国女排在决赛中，以0︰2落后于对手俄罗斯队，但她们拼尽全力扭转局势，最终以3︰2反超俄罗斯队，摘得奥运会的头筹，这也是中国女排自1984年后历经20年重新攀上奥运顶峰，全世界的华人都为之流下了激动的泪水！一晃4年过去了，2008年奥运会转眼到来，但这次中国女排却在半决赛中以0︰3负于巴西队，止步决赛，不消说，镜头前的她们是失意的，唯有再次夺冠才能激发她们走出阴影。就比赛而言，输赢总是难免的，而冠军永远只能有一个。幸运的第一名并不总是对我们青睐有加，人生一时的低潮是在所难免的，如果运动员们因为与冠军失之交臂而在失意中沉沦下去，懊恼、苛责自己，那就违背了奥运会重在参与的本质精神，更与运动重在强身健体的思想背道而驰。

实际上，不只是在奥运比赛中，在现实生活中人们都想争第一，于是创造出众多鼓舞人心的词语，如百折不挠、勇往直前、前赴后继、坚定不移等，激发无数代人为自己的理想而不断拼搏。但拼搏的目标是为争得第一，当英雄、胜利者，却没有人想过，如果失败了，该如何宽慰自己，如何平静地去接受现实。

有句话叫作“三百六十行，行行出状元”，可状元郎再多，也只有三百六十个，竞争者却是千军万马，数不胜数。勇攀巅峰的精神固然值得赞赏，但也不必为了第一而争得头破血流。所谓百花齐放、百家争鸣，每个人都有自己的优势，何必去追求“第一”这种形式？况且，第一名的滋味并不那么好受，不仅时刻担心别人会超过自己，背负着沉重的压力，还要忍受高处不胜寒的孤寂，内心的苦闷又有谁能知呢？

所以说，我们有时更需要平和的心态来面对一个个的“第一”。的确，我们要争第一，要有超越自我的勇气和信心，但若以失败告终，为何不能退一步接受自己？有人感言：“所谓的英雄，不过就是只做他力所能及的事，而一般人却做不到这点。”没错，每个人的能力有高有低，自然就会有一定的能力发挥限度，因此凡事只能达到他所能创造的最高高度，此时若强求自己超越别人，到头来只会让自己失望。你应该明白一个道理：只要尽了全力，问心无愧就可以了，最终是怎样的效果其实并不重要。美国一家租车公司在行业中常年徘徊在第二的位置，而它与市场占有率第一名的租车公司之间也有很大差距，前有狼、后有虎，一个个新的竞争者蜂拥而出，各个实力不俗。这家公司被弄得人心涣散，业绩下滑得严重。这时，一个关键的人物降临，他就是有着“经营之神”美称的希德先生，希德先生担任了公司总裁，并开始改革，令公司的整个面貌焕然一新。希德深知，要想打造公司的名气，就该大力为公司的形象作宣传。于是他找来广告大师彭巴克先生，彭巴克先生建议他在广告中坦诚相告——我在租车业中排名第二。但正因为我位居第二，所以更要努力，做到最好。希德先生听后欣然同意了这个广告创意，公司在所有的车上都贴上了希德先生的电话，承诺如果租车者发现汽车不干净，甚至只要有烟蒂，都可以直接打电话向希德先生投诉。因为：“我位居第二，所以更要努力，做到最好。”成效很明显。在很短的时间内，公司的业绩迅速攀升，与第一名之间的差距越来越小。但希德先生的租车公司仍以第二名自称，因为这个“第二”已经不再是名次的象征，而是公司努力维持的一个形象。一个不断完善自身、乐于为消费者服务的企业，又怎会不受欢迎呢？

很多人眼中只有第一，却总是忽视第二，其实第二名也不错，也证明了自己的能力。人生不必过分追求完美，如果能清楚地知道自己的局限，并勇于接收，就能更达观地看待一切问题。

就好比世界杯，纵然是最后的冠军球队，中途也不可能永远都是赢家，而即便是实力很差的球队，或许也有一两场踢赢了实力雄厚的球队。球员们付出的所有努力和汗水，是为了争取到更多的比赛机会，不一定每场比赛都要拿第一！如果你背负了太多想赢得第一的心理压力，精神就会承受不住，此时结局往往会适得其反，让你大失所望。前世界冠军、美国职业拳击手刘易斯每次在走上擂台前，必先为自己留出一小段祷告时间。一个朋友不解，问他：“你每次都在祈祷自己能打赢对方吗？”刘易斯摇头，说：“我这边在祈祷自己打赢，那边我的对手也祷告自己打赢，那上帝该帮谁呢？”朋友听后觉得很奇怪：“那你究竟在祷告什么？”刘易斯说：“我只是祈求上帝让我打个漂亮仗！最好能让我和对手谁都不受伤！”

一个身处异常凶险的比赛现场，必须要与对手暴力相拼的拳击手，居然在上场前提出这样一个愿望，实在令人唏嘘。

为何不放松一点？只要能继续在比赛中晋级，我们就已达到了自己的目的。人生不必处处完美。接受现实并正视它，就能公正地评判自我和他人，就能用平和的心态去面对人生的成败。

生命之旅重在参与，结果并不是最重要的。不要只把目光聚焦到最后那一枚金牌上，虽说当不了第一，但第二、第三也不错，谁能说第二名、第三名就不成功呢？

追逐第一，可以激发自己的勇气，培养自己的韧性，提高自身的能力。但如果实在是力所不能及，拼了全力也只能屈居第二甚至更低的名次，又何苦要哭丧着一张脸呢？反正尽了全力，也无所遗憾，此时你不应该沮丧，而应该为自己曾经的努力而喝彩！

第三章　“我可以”

美国著名作家、思想家拉尔夫·爱默生说：“一个人如果缺乏热情，他将一事无成。热情像糨糊一样，可以让你即使在穷困潦倒的场合里，也能将自己紧紧地粘在这里，坚持到底。即使别人说你‘不行’，它也会激励你，让你从内心发出有力的声音——‘我行’。”著名成功学家拿破仑·希尔也曾说过：一个人能否成功，关键在于他的心态。不断对自己说“我可以”，每个人都能成就一个成功的自我。

心存希望，坚定信念

只要心存希望，奇迹总会发生，希望虽然看似渺茫，但结果却是偶然中存在着必然。美国著名短篇小说家欧·亨利在他的小说《最后一片叶子》里讲了这样一个故事：病房里，一个生命垂危的女画家从房间里看见窗外的一株藤蔓，在秋风中一片片地掉落叶子。病人觉得自己的生命力就如眼前的萧萧落叶，总有一天会消耗殆尽，于是她的身体也随之每况愈下，眼看行将就木。她说：“当叶子全部掉光时，我也将要死了。”一位老画家得知后，冒着大雨用彩笔画了一片叶脉青翠的树叶挂在藤蔓上。最后一片叶子始终没有掉下来。而女画家也坚定了信念，开始心怀希望，最后竟奇迹般地活了下来。

这说明，人生可以没有很多东西，却唯独不能缺乏希望。希望是衡量人生活的一个重要指标。有希望之处，生命就生生不息！在春秋战国时代，一位将军父亲头一次带着儿子出征作战。虽然儿子还只是马前卒，但父亲很看好他。当号角吹响，战鼓雷鸣时，父亲庄严地托起一个箭囊，囊中插着一支箭。父亲神情严肃地告诉儿子：“这是支家袭宝箭，只要把它带在身边，你就会力量无穷，但要记得：千万不可抽出来。”那是一个极其精美的箭囊，用厚牛皮打制，镶着幽幽泛光的铜边，从露出的箭尾来看，可迅速断定箭羽是用上等的孔雀翎制作的。儿子欣喜若狂，贪婪地猜想箭杆、箭头的模样，耳旁仿佛“嗖嗖”地万箭齐发，敌方的主帅中箭从马上倒地而亡。果然，佩戴宝箭的儿子骁勇善战，所向无敌。当鸣金收兵的号角吹响时，儿子在胜利的自负心态影响下再也抑制不住好奇心，完全忘记了父亲的叮嘱，强烈的欲望驱赶着他立即拔出宝箭，试图一睹宝箭真容。不料，他瞬间就惊呆了。竟然是一支断箭！箭囊里装着一支折断了的箭！“我居然一直挎着支断箭打仗！”儿子吓出了一身冷汗，顷刻间失去了强大的精神支柱，意志如大厦轰然坍塌一般，顿时自信荡然无存。悲剧性的结果很快来临了，在不久后，将军的儿子惨死于乱军之中。拂开迷蒙的硝烟，父亲捡起那柄断箭，沉重地叹了一口气：“不相信自己的意志，永远也做不成将军。”

把胜利的希望寄托于一支宝箭上，不可谓不愚蠢。一个人只有相信自己的意志，依靠自己的力量坚持不懈地努力，才能最终获得成功。记住：希望是自己给的，具备高度的自信，你就会心存希望，得到自己想要的。经常出差的人，买不到对号入坐的车票是常有的事。但有一个却例外，无论长途短途，无论列车有多么拥挤，他总能找到座位。他用了什么办法呢？其实很简单，就是耐心地从一节车厢走到另一节车厢，找空位。这个办法很有点愚公移山的意味，但确实很管用。每次，这个人都做好了从第一节车厢走到最后一节车厢的准备，可是每次他都在很短的时间内就找到了空位。他总结道，这是因为像他这样锲而不舍找座位的乘客实在不多。很多时候，在他落座的车厢里尚留存着若干座位，而在其他车厢的过道和车厢接头处却人满为患。他说，大多数乘客很容易就被一两节车厢拥挤的表面现象迷惑了，却不曾想到在数十次停靠之中，在乘客上上下下的流动中蕴藏了不少空留座位的机遇；有些人确实也想到了，但他们却缺乏一份寻找的希望和耐心。眼前那一方小小的立足之地很容易让大多数人止步不前，他们认为只要站一两个小时就行了，为了一两个座位背着沉重的行囊推来挪去似乎也不值得。他们还担心万一找不到座位，折回原路却发现连先前能好好站着的地方也没有了。于是，这些安于现状害怕失败的人，永远只能滞留在没有成功的起点上，这些不愿主动找位置的乘客大多只能一直站到下车，并且固守在方寸之间不曾挪出一步路。

当一个人丧失了自信和希望，每天麻木地在世界上漫无目的地游走、闲逛时，他已和行尸走肉无异。哀莫大于心死。但拥有希望，人生就完全不同了。

希望就是当你处于万丈深渊无出头之路时，仍抱着一丝逃出深渊的幻想并为之努力攀爬；当你在汪洋大海中随波漂浮时，只要尚有一丝气息，便不会放弃求生的可能；当你蒙受不白之冤被众人责难时，却仍然相信真相将大白于天下，未来人们会理解你，张开双臂欢迎你；当你被生活逼迫得穷困潦倒时，依然可以借着它坚定地向前走，它是你翻身的本钱。

希望极其有意义，它会成为人的最后一道心理筹码和支撑。在拥有希望时，人才会变得积极上进，才会为了生活拼命谋划和筹备。

有信心的人很容易产生希望。信心是人前进的阶梯，信心是人成长的基石。随着年龄的增长，人的信心也在不断增加。并且，信心会随着挑战的难度慢慢加大而不断增强。每征服一次对自己有难度，原以为一筹莫展的事情，人的信心就会大大增加。

如果你是一个有自卑倾向的人也没有关系。首先，你应该做一些看起来稍微有点难度，但实际上以自己目前的水平仍旧可以办到的事情，然后有步骤地实施，等到完成之后，成就感会大大增强，同时你的个人水平也会得到提升。如此循序渐进，一次次地成功之后，你将发现自己越来越自信。

在体育比赛，特别是在二人博弈的运动项目中，比如乒乓球、羽毛球、网球等比赛中常见这样一种现象：当一名小将大败一个久负盛名的老将，把世界第一拉下马来令，这个初出茅庐的小将产生了无比的振奋和信心。赢下原本看来不可能胜利的艰苦比赛，类似这样的经历会让人的信心成倍地增长，即便当第二次遭遇同样的强敌时，底气也会比以前硬很多，没准还能再次取得胜利。

自信的另一点好处是，自信之人会带给别人信心，或者说，人们会放心地把任务交给这样的人。因为对自己抱怀疑态度的人，别人是没有理由相信你的。很久以前，在意大利的庞贝城里，一个叫莉蒂雅的女孩在一个平凡的家庭里出生了。莉蒂雅天生残疾，从小双目失明，但她并没有怨天尤人，也没有委靡不振，反而更加热爱生活，对生活充满信心和希望。在少女时期，她像常人一样挣钱，靠卖花自食其力。后来，维苏威火山爆发，庞贝城面临着史无前例的巨大灾难，整座城市被笼罩在伸手不见五指的浓烟尘埃中。厚厚的火山灰遮掩了太阳、月亮和星星，大地陷入一片黑暗中。在没有光线的情况下，惊慌失措的居民根本找不到出路，抱头鼠窜的人们仿佛生活在人间地狱，眼看就要被火山灰埋没。对这些情况，莉蒂雅虽然看不见，但她心中有数。因为多年来，她走街串巷在城里卖花，已经对城市的各条道路了如指掌。依靠着自己敏锐的触觉和听觉，她找到了生路，不但救了自己的家人，还帮助许多市民也逃离了灾难。从此，莉蒂雅的事迹一直为后人所传颂，并出现在很多文学作品中。

莉蒂雅在危急关头发挥了常人不具备的能力，不仅使自己摆脱了困境，还给了许多健全的人生存的希望。所以，永远不要放弃希望，哪怕是置身黑暗当中；永远不要失去对自己的信心，即使上天夺走了你太多的东西，只要拥有希望和自信，你照样可以把那些东西再夺回来。

主动挑战生活

生活中充满挑战，若安于现状，只能做一只井底之蛙，但若坚定信念，不断突破自己，丑小鸭早晚有一天会变成美丽的天鹅。

蜘蛛虽然不会飞翔，但它能够把网结在半空中。看过美国电影《夏洛特的网》的人，都会被片中那只漆黑的，甚至有些丑陋的蜘蛛所感动，感动于它的勤奋、坚韧和善良。夏洛特的网织得精巧而别出心裁，将那只原本会变成火腿的小猪变成了超级明星。后来，随着创意难度的加大，夏洛特不得不拼尽全力想一些独特的设计，无形中也耗尽了它的体力。影片的结尾催人泪下，在夏洛特的身上，我们仿佛看到了那些沉默寡言的人和一些深藏不露的智者，他们不畏惧充满挑战的现实，凭着自己的能力和智慧，毅然完成了在别人看起来不可能完成的任务。

请记住：奇迹是执著者创造的。有一个12岁的小学生叫聂利。一次，聂利在学校学习了关于蜜蜂用翅膀发声的知识。回家后，他发现家门口有一只并没有动弹的蜜蜂，却仍发着“嗡嗡”的声音，他便将蜜蜂捉住了，将它的翅膀折断，发现蜜蜂还是不断地发出“嗡嗡”的声音。他意识到教科书上的知识是错误的，蜜蜂不用翅膀发声。经过实验，他知道了所谓的权威并不绝对正确，他就将这一观点告诉了许多人，终于，有权威人士证实了他的发现。

为什么有些人不能成功，除了一个劲儿地抱怨和沮丧外，看不到生活的每一丝希望？因为他们的心中有一块固执的顽石，这块顽石阻碍了他们去发现、去创造。很久以前，在一户人家的菜园里摆着一块大石头，宽度大约有50厘米，露出地面的高度有20厘米。很多跑到菜园里的人，一不小心就会被那块大石头绊到，结果不是跌倒就是擦伤。儿子很讨厌大石头，就问：“爸爸，我们为什么不把那石头挖走？”爸爸却回答：“你说那块石头？从你爷爷的时代，它就一直搁在那里，你看它那么大，不知道要挖到什么时候，与其浪费精力挖石头，还不如走路小心一点，这样还可以锻炼你的反应力。”过了几年，这块大石头被留到了下一代，当时的儿子娶了媳妇，做了爸爸。有一天，媳妇气愤地说：“老公，菜园里那块大石头，我越看越不顺眼，改天请人搬走好了。”老公却回答：“算了吧！那块大石头很重的，我小时候就想搬了，都没有搬走，不然哪会让它留到现在啊？”媳妇仍然耿耿于怀，那块大石头不知道让她跌倒多少次了。一天早上，媳妇独自扛着锄头，挑了一桶水，来到大石头旁边。媳妇将水倒在大石头的周围。十几分钟以后，媳妇用锄头把大石头四周的泥土搅松。媳妇狠下决心，就算挖一天，也要把石头挖走！却没想到，只用了几分钟就把石头挖了起来。原来，所有人都被石头巨大的外表蒙骗了，它根本没有想象的那么大！

世上没有挖不动的石头，也没有走不过的坎，不要抱怨自己为何达不到目标，那可能是因为你根本没有行动起来。1965年，一位韩国学生到剑桥大学主修心理学。他有喝下午茶的习惯，在学校的咖啡厅或茶座里喝茶时，他经常能听到一些成功人士聊天。在这些成功人士中，不乏一些诺贝尔奖获得者、某些领域的学术权威和一些创造了经济神话的人。这些人言谈幽默，心态平和，都觉得自己的成功是很自然和顺理成章的一件事。时间长了，这个韩国学生发现，在国内，他被一些成功人士欺骗了。那些成功者为了让正在创业的人知难而退，总是夸大其词，说自己的创业有多么艰辛，这样一来，那些还没有取得成功的人就被吓住了，轻易放弃了创业之路。作为心理系的学生，这名韩国学生认为很有必要纠正一下韩国成功人士的心态和做法。1970年，他把《成功并不像你想象的那么难》作为毕业论文，提交给现代经济心理学的创始人威尔·布雷登教授。布雷登教授读后，精神为之一振，他认为这是个全新的发现，这种现象虽然在东方乃至世界各地都普遍存在，但至今为止还没有一个人能把它大胆地提出来并加以研究。惊喜之余，布雷登教授写了封信给他的剑桥校友、当时正坐在韩国政坛第一把交椅上的人——朴正熙。布雷登教授在信中说，“我不敢说这部著作对你有多大帮助，但我敢肯定它比你的任何一个政令都能令你的国家产生震动。”果然，这本书伴随着韩国的经济发展闯进了很多人的心，鼓舞了许多人，因为它从一个崭新的角度告诉人们，成功其实并不需要“劳其筋骨，饿其体肤”“三更灯火五更鸡”“头悬梁，锥刺股”。获得成功的最好方法是保持对某一事物长期的兴趣，只要长久坚持，你就会取得成功，因为上帝至少会赋予你足够的时间和智慧做完一件事情。后来，这位韩国学生也获得了成功，他成了韩国泛业汽车公司的总裁。

人世间有很多事，只要想做，就没有办不到的，困难永远没有方法多，用不着有什么钢铁般的意志，更无需什么技巧或谋略。只要勇于挑战，朴实并且饶有兴趣地生活着，你终将发现，很多事情都是水到渠成的。古时候，日本渔民出海捕鳗鱼，因为船小，回到岸时鳗鱼几乎死伤无数。但奇怪的是，有一个渔民的船、各种捕鱼装备以及盛鱼的船舱都和别人的完全一样，可他每次都能捕回活蹦乱跳的鳗鱼，因此卖价高过别人。大家都想知道他的捕鱼秘诀，但这个渔民拒绝透露。没过几年，渔民成了赫赫有名的大富翁。直到他身染重病，再也不能出海捕鱼了，才把一直保守的秘密告诉了儿子：只要在盛鳗鱼的船舱里放进一些鲇鱼！原来，鲇鱼好咬好斗，为了对付鲇鱼的攻击，垂死的鳗鱼就被迫竭力反抗，如此一来，求生的本能被充分调动起来，所以就有了无穷活力。渔民最后告诫儿子，人只有在不断的挑战中，生命才会充满无穷的生机和希望。

一个人要想生存、发展、壮大，就要勇于面对并敢于接受各种各样的竞争与挑战，不要害怕竞争，而是要学会在竞争中抓住机遇，在挑战中取得成功。须知，以消极的心态对待每一天，未来就会变得暗无天日，接下来，整个人就会浑浑噩噩，失去进取心，每一天的生活就毫无激情可言；而用乐观向上、不入虎穴焉得虎子的精神去接受每一天的挑战，生活才会充满阳光，人生才会具有意义和价值。

没有竞争，就没有机遇；没有挑战，就没有成功。小泽征尔是世界著名的音乐指挥家。一次，他去欧洲参加某个指挥家大赛，并成功进入决赛。参加决赛的一共有三人，小泽征尔是最后一个比赛者。当他站到指挥台上时，评委会交给他一张乐谱。于是，小泽征尔便以世界一流指挥家的风范，全神贯注地挥舞指挥棒，指挥一支世界一流的乐队，演奏具有国际水准的乐章。但就在演奏的过程中，小泽征尔忽然发现乐曲中出现了不和谐的地方。开始，他还以为是演奏家们的失误，就指挥乐队停下来重奏一次，结果错误的地方仍然存在，没有变化。这时，在场的作曲家和评委会权威人士都郑重其事地声明：乐谱没问题，这不过是你的错觉！小泽征尔顿时颜面扫地，十分难堪。在这个庄严的音乐厅内，面对着几百名国际音乐大师和权威人士，他难免有些怀疑自己的判断是否是错误的。但是，他思量再三，仍旧坚信自己的判断是正确的，于是大吼一声：“不！一定是乐谱错了！”话音未落，评判台上那些高傲严肃的评委们立即站起来，向他报以热烈的掌声，庆祝他夺得大赛的冠军。原来，这是评委们精心设计的圈套。其实前面的选手也同样发现了问题，但却因为不敢挑战权威，于是放弃了主见。

生活中处处充满了竞争和挑战，只要坚信自己的想法是正确的，就要坚持走自己的路，向着目标全力前进。

热情是成功的最大助推手

热情，是一个人保持极度的自觉，把全身的每一个细胞都调动起来，完成他内心希望去完成的任务，或者达成自己一直想达成的目标。只有用无限的热情、用有生命力的语言表达出来的思想，才能唤醒生命中隐藏的原动力。

热情的特效是什么？是能激发你不断追求成功，并使生命充满活力。

英国著名前首相狄斯雷利认为：“一个人想成为伟人，唯一的途径就是：怀着热情的心去做任何事情。”

美国大思想家爱默生也曾说过：“伟大的事，没有热情就一件事情也不能成功。”

美国著名社会活动家贺拉斯·格里利也有相同的态度：“只有那些具备极高心智并对自己的工作怀有真正热情的人，才可能创造出人类最优秀的劳动成果。”

热情是生命的原动力，失去了它你将不能增长任何潜伏在身体内的能力，甚至你本该拥有的能力也将永远被你废弃。有一点可以肯定的是，几乎每个人都有很多尚未被发现和发掘出来的潜能。也许你的判断力很强、理想也十分远大，并且拥有丰富的学识，但却没有高度的热情，以至于无法将自己的整颗心放入思想和行动中，结果成就有限，事业进程也变得缓慢。

古罗马哲学家德伦西说：“但凡简单的事，只要夹杂了一丝不乐意，就会变得十分困难。”

其实拥有热情并不困难。你需要做的只不过是采取热情的行动，并且坚持这种行动，直到你的态度变得热情为止。美国心理学之父威廉·詹姆斯将此条原则形容为“好像”原则。方法很简单，只要假装成自己希望的那种人，并维持那类人的行为，你就会发现，自己也逐渐变成了那种人！

由此，我们可以发现一个控制情绪的好方法。如果你沮丧，就假装成很快乐，你就会慢慢变得开朗起来！若是持续时间够久，原本只是装出开朗样子的你，就会在不知不觉中变成一个真正乐观、快乐的人。

把这个原则运用在增加热情上也会收到同样的效果。尽管你刚开始装作很热情的样子时，可能觉得太过于虚伪，因而浑身不自在，但只要坚持做下去，某一天，你会忽然发觉热情像甘甜的泉水，一直不停地涌上你的心田。这就是“好像”原则的行为法则。

有个成功人士在被问到如何才能使事业成功时，说出了他的秘诀：“我深刻地体会到，一个人的经验越多，对事业就越认真，而这种被大多数人最容易忽略的认真，就是通往成功的通道。不要以为成功者一定比失败者聪明很多，两者的才智其实相差不大。换句话说，如果两者的实力相差无几，那个对工作充满热情的人，一定会更容易获得成功。同样，一个能力稍逊却富有热情的人和一个能力出色但缺乏热情的人相比，前者也多半会比后者更早、更容易获得成功。”英国作家约翰·班扬一生穷困潦倒。他曾放弃了很多次可以让自己获得自由的机会；他曾不得不和双目失明的女儿玛丽分别，按他当时的说法，这就像从他身上撕下一块肉一样痛不欲生；他接济过一户完全没有生活能力的穷苦家庭，他们依赖他才能够生存，但所有这一切并没有迫使他放弃布道的工作。他在幼年时期曾经接受过一些教育，但长大后几乎将这些知识忘得一干二净了，于是在妻子的指导下，他又开始拾起书本，开始阅读、写作。最终，这位来自贝德福德的补锅匠，虽然毫无学历，受人歧视，却凭着一腔对知识的热情，写出了一部让全世界读者都顶礼膜拜的不朽寓言——《天路历程》。

热情就像金秋十月那无私的阳光，既温暖了自己的心田，也普照了他人。热情会使你精神百倍，振奋昂扬，会使你蕴涵在体内的能量充分地释放出来，发掘出自己巨大的潜能。美国喜剧电影《好好先生》讲述了这样一个故事：男主角卡尔·阿伦一直倒霉透顶，因为他对任何事都提不起兴趣，总是以消极的“不，不行”式的态度跟人打交道，这使他心情更加抑郁，从而导致了恶性循环。直到他参加了一个自助课程，发誓在一年时间里对谁都只能说“好的”，他的幸运才接二连三地降临：得到升职、赢得45000美元的奖金、得到一只人见人爱的小狗、获得护理学的学位，甚至一次环游世界的大好机会也落到他头上。最终，他还与一个叫蕾妮的美丽女孩共坠爱河。

不要以为这只是夸张的电影，而非现实生活。事实上，因主动而成功的例子不在少数。苹果公司CEO斯蒂夫·乔布斯在12岁时想自己做一个电脑，但是需要零件，于是他拿起电话直接打给Bill Hewlett（惠普的创始人之一，就是惠普里面的“惠”）。Hewlett亲自接电话，不但赠送给乔布斯零件，而且给了乔布斯一个暑期工作，让他到工厂打工。乔布斯说这是他成长期中最充实的一个暑假。在我国也有类似的例子，中国科技大学校长、中科院院士朱清时原本只是一名铸造工人，他在大三时就被分配到了青海工厂。和他一起被分配到厂里的同学大多放弃了学业，整天打扑克、喝酒、玩耍，但朱清时依然没有动摇获取知识的信仰，坚持每日学习数理化和英语。6年后，中国科学院决定在青海做一个重要的科研项目，这时，朱清时的人生出现了转折，他终于开始了自己的辉煌事业。

为何这些人会成功，答案很简单：因为他们积极主动地给自己制造了机会。就像中国国家男子足球队前主教练米卢·蒂诺维奇所说的“态度决定一切”，对生活充满热情，勇于探索和尝试的人，才能吸引幸运女神的眷顾。著名心理学家维克托·弗兰克认为，即使一个人在极端痛苦无助的时候，他依然可以自行决定他的人生态度。弗兰克是个不幸的人，他的父母、妻子、兄弟都死于纳粹的爪牙下，而他本人也在纳粹集中营里受到过严刑拷打。在最煎熬的岁月里，他没有悲观绝望，反而在脑海中设想，自己自由以后该如何站在讲台上，把这段艰难的经历介绍给自己的学生。正是凭着这种积极、乐观的思维方式，他在狱中不断磨砺自己的意志，直到灵魂超脱了牢笼的桎梏，在自由的天地中任意驰骋。

心理学家经过统计发现，每个人每天大约会产生5万个想法。如果一个人拥有积极的态度，那他就能乐观地、富有创造力地把这5万个想法转换成正面的能源和动力；但如果态度是消极的，那就真的很不幸了，这5万个想法变成负面的障碍和阻力，就会让人悲观、软弱、缺乏安全感。

消极的人缺乏主观能动性，允许或期望环境控制自己，喜欢一切听从别人的安排，在这种情况下，他怎么可能拥有掌握自己命运的能力呢？所以失败的厄运无从避免；相反，积极的人总是以一种百折不挠、坚忍不拔的毅力和精神挑战困难，他的成功指日可待。积极的人是理智的一份子，他们总是使用最乐观的精神和最辉煌的经验支配、掌握自己的人生；而消极者则刚好相反，他们深陷过去的种种失败与困惑的泥淖中不能自拔，人生也被埋没在无穷无尽的阴影里。

正如电影《the secret》力图向大家证明的那样，当你的人生态度积极，主动争取目标时，目标也就离你不远了。这就是吸引力法则，正面的想法吸引正确的事物，而负面的情绪却让人接连受挫。

虽然一个人拥有积极的态度不见得每件事都能心想事成，但积极的态度肯定会改变一个人的生活方式，而持有消极的态度必败无疑。没有人见过持有消极态度的人能够取得可持续的、真正的成功。

一项对美国多家大公司CEO的调查表明，CEO们最欣赏那些能积极主动要求做某项新工作的员工。无论能否做好，至少这些员工充满干劲，有勇气、积极上进，而且会从尝试中学习到更多经验，因而比那些只会被动接受工作的员工更令人欣赏、钦佩。机遇不等人，多多尝试吧，你会发现自己具备令人意想不到的才华和天赋。命运把握在自己手中，积极一点，热情一点，才能让自己的整个人生产生令人雀跃的变化！

用积极的暗示善待自己

暗示，是指他人或环境以一些不明显的方式向个人传播某种信息，个人在无形中受其影响，并跟着做出相应行动的心理现象，包括自我暗示、他人暗示等。有两个秀才一同去赶考，谁知出师不利，在路上遇到了一支出殡的队伍。看到那口黑乎乎的棺材，一个秀才的心里顿时“咯噔”一下，脊背冒出了凉气，心想：完了，真是背到家了，赶考居然碰到这个倒霉的棺材，这不是咒我走霉运吗！于是，他的心情一落千丈，即使在奋笔疾书时，那口“黑乎乎的棺材”也一直挥之不去，结果，他无心应试，在考试中垫了底。另一个秀才当然也看到了那口棺材，一开始他也沮丧了一阵，但这个秀才很有阿Q精神，他转念一想：棺材，棺材，那不是升“官”发“财”的象征吗？真是个好兆头，看来我今天要鸿运当头了，一定会金榜题名！于是他心里十分高兴，斗志昂扬，走进考场顿时文思泉涌，果然一举高中。再来看一个“暗示”发挥巨大能量的例子，第二次世界大战时期，纳粹份子在一个战俘身上做了一个极其残忍的实验：将战俘四肢捆绑，蒙上双眼，搬动器械，告诉战俘：现在我们要将你的血抽干！接下来，被蒙上双眼的战俘只听到血滴进器皿的滴答声。战俘的哀号声不绝，最终气绝身亡。但事实的真相是，纳粹并没有抽这个战俘的血，滴血之声其实只是自来水滴落的声音。导致战俘死亡的元凶是“抽血”的暗示：耳听滴血之声，想着血液行将流尽，自己慢慢走向死亡，恐惧感会瞬时导致肾上腺素急剧分泌，此时人的心血管就会产生障碍，心脏功能也顿时衰竭。

以上两个例子足以证明“暗示”的魔力。医治心病，最重要的莫过于自我治疗。时时注意身心的锻炼和保养，使自己拥有一颗健康强大的内心，在某种程度上可以说比拥有一个健康的体魄更重要。所以我们一定要时常运用积极的自我暗示，使自己的思想、情绪处于健康的状态之中。

在各种自我暗示中，强化语言暗示尤为重要。

人体是一部非常复杂的机器，语言的暗示对人的心理和行为具有令人意想不到的作用。打个比方，一个人在讲到别人的好消息时，他自己的表情也通常会呈现喜悦状态；而在叙述别人的悲惨状况时，诉说者的面部表情也往往会呈现愤怒状态。因为，诉说者所讲的或喜或怒的词语，已经对他的中枢神经起到了暗示作用。因此，我们在遭遇不良情绪时，可以选择通过语言的暗示作用，来调整和放松自己，消除心理上的紧张、戒备状态，使不良情绪得以排解。

比如，在快要发怒时，要暗示自己“不要发怒”“发怒会使事情越弄越糟”；陷入忧愁时，提醒自己“忧愁有什么用，还是面对现实想想办法吧”；面对困境时，则安慰自己：保持乐观！一切都会过去的。在放下紧张心弦，排除杂念、专心致志的情况下，进行种种自我暗示，往往会对情绪的好转起到明显作用。

除了自我暗示，他人的暗示也会对自己的做事态度产生很大影响。美国哈佛大学的罗伯特博士曾主持了一系列有趣的实验，实验对象是三群学生与三群老鼠。他对第一群学生用了赞扬的口气：“你们很幸运，和你们在一起的是一群天才小白鼠！它们相当聪明，会很快到达迷宫的终点，记得它们会吃许多干酪，所以要多买一些。”他对第二群学生的口气则平淡了不少：“和你们在一起的小白鼠非常普通，甚至可以说不太聪明。不过它们最终还是会到达迷宫的终点，并且会吃一些干酪，所以不要对它们抱太大期望，它们的能力与智力只是普通水平而已。”他对第三群学生的口气则显得很恼怒：“这些小白鼠是真正的笨蛋！如果它们能找到迷宫的终点，那肯定是个意外！它们的表现能力很差，我想你们甚至不用买干酪，只要在迷宫终点放上干酪就行了。”在接下来的6个星期内，学生们都以同一标准从事着实验。结果，被称为“天才”的那群小白鼠果真就像天才一样地行事，它们只需很短的时间就能到达迷宫的终点。至于那群“普通小白鼠”会有怎样的结果呢？虽然最终也到达了终点，但是速度一般，因为它们需要一段时间才能走出迷宫。至于那群“愚蠢”的小白鼠就更不用说了，它们找路很费劲！只有一只最后到达了迷宫的终点，可以说是一个明显的意外。

整个实验的有趣之处是，其实根本就不存在所谓的“天才”小白鼠和“愚蠢”小白鼠之分，这群白鼠都是由同一对白鼠所生，再普通不过了。它们的成绩之所以不同，是因为参加实验学生的态度不同所导致的。简单来说，学生们是因为在博士的暗示下，觉得小白鼠有所不同才会对它们有不同的态度，于是，不同的处理方式导致了不同的结果。虽然学生们并不清楚小白鼠的语言，但是小白鼠们却能看懂他们的态度，并做出相应的反应。

心理暗示的作用不只在小白鼠身上应验，在学校中也有同样的例子。

有人对一位教师讲：“你很幸运，你将跟天才儿童在一起。这些学生非常聪明。通常你的问题还没说完，他们就会给你答案。记得多给他们以信心以及一些日常的关爱、训练与真诚的沟通交流，这些小孩肯定会不负你所望，解决最困难的问题。”

又有人对第二位教师讲：“你教的只是些普通的孩子。他们既不聪明也不愚蠢，智商、背景和能力一般，不要抱太大希望，我们只期望能有普通的效果。”

结果在该学年结束时，天才学生个个都比普通学生领先许多。说到这里，你大概能猜出这个故事的真实情况。事实上，根本就没有所谓的天才学生，所有学生都是普通学生。唯一不同的就是教师对学生的态度。第一位教师认为普通学生是天才，所以就把他们当成天才来教导，在这种态度的影响下，学生们也做得真像天才一样。

由此可见，积极的心理暗示对改善心态是何等重要！如果你想早日到达成功的彼岸，就不要受他人或自己负面暗示的影响，要多给自己一些正面的暗示！

激发潜能给自己一个惊喜

由此可以看出，每个人的体内都蕴含着一股巨大的能量，这就是所谓的潜能。

安东尼·罗宾本来是一名一无所有的小伙子，他直到26岁时依然住在面积只有10平方米的胶囊公寓里，甚至洗碗盆也只能泡在浴缸里，生活一贫如洗，人际关系十分糟糕，前途可谓一片黑暗。直到有一天，他发现自己的内心蕴藏着无限的潜能，从此，他的生活发生了翻天覆地的变化，不仅生活境况大为改观，本人还成为一名充满自信的成功者。直至今日，他不仅是一位白手起家、事业辉煌的亿万富翁，还是当今最具成就的世界级潜能开发专家。

安东尼帮助很多职业球队、企业总裁、国家元首激发过潜能，帮助他们走出各种低谷及苦境。他还曾辅导过多位皇室的家庭成员，是美国前总统克林顿、戴安娜王妃的私人顾问；南非总统曼徳拉、前苏联总统戈尔巴乔夫、世界网球冠军安德烈·阿加西等也曾是他的顾客。

安东尼·罗宾告诉我们，潜能就是大脑对环境和外界刺激所做出的反应。在一些生活环境中，动物的基本反应会被激发，从而让肉体拉起防御线，紧张对阵外界环境，潜能就是身体为消除肌肉紧张而具备的反应。

换句话说，如果某个人打你一拳，你的潜能就会立即驱使你做出如下反应：抬起胳膊阻挡或是迅速逃开，仿佛如神助一般，根本不用思考。

一个人成长了多久，他就聚集、沉淀、储备了多久的能量，这种能量会转化为人的潜能。比如，人生下来不久就要开始学走路，如果他能每天都走路，等他到了18岁，就会积聚18年的用脚走路的潜能，这种潜能就是自他学走路以来沉淀下来的能量。

埃里克·马里亚·雷马克在他的《西线无故事》这部战争小说里描写了第一次世界大战期间恐怖阴森的战壕生活。在这部精彩的小说中，主人公在可怕至极的环境中经历了多年生与死的洗礼，尽管他无比担忧被生活抛弃，但好在他发挥了无限的潜能，保护他在枪林弹雨中能采取正确的行动。

更易理解的一个例子莫过于曾经撼动全球的“安迪斯山飞机坠毁事件”。在遇难者中，有些人竟在这起灾难中坚强地活了下来，要知道，他们并未接受过特殊的培训，也没有穿特制的防寒服，居然能在零度以下的室外保住一命。

其实他们跟大众一样，普普通通，没有什么特别的地方。他们只是依靠一条很简单的经验：依赖自己的潜能则存，丧失信仰被动等待大自然摆布则亡。

科学家认为，潜能就是人类原本具备却忘了使用的能力，如果我们将人类的整个意识比作一座冰山，人们只发挥了5%的主观能动性，而其余95%的潜意识力量都被隐藏在冰山底下，多么可惜！

美国知名学者奥图博士声称：“人脑就像一个沉睡的巨人，我们均只用了不到1%的大脑潜力。”经过科学计算，一个正常的大脑记忆容量有大约6亿本书的知识总量，相当于一部大型电脑储存量的120万倍！只要人类能将其中的一小部分潜能发挥出来，就可以轻易学会40种语言，记忆整套百科全书，荣获12个博士学位！

那么，如何开发我们的潜能呢？这就需要我们具备三大要素，即极度的自信、坚定的意志、强烈的愿望。

极度的自信是一切成功的基石。如果你对自身信心十足，以致你的激情被彻底唤醒时，你就会处入一种超强的功能态。此时，你的思维速度和精神力量都会大幅度增加。此时此刻，你会真正感觉到灵感四溢、胸有成竹的精神状态。所以说，信心是成就一切事业的根本。无论是在学习、工作，还是在创业上，都要使自己时刻充满着必胜的信心，因为信心是潜意识能量的精髓、灵魂，没有信心，你就无法办成任何事。

意志，是为了达到既定目标而奋发向上的心理过程。简单地说，意志就是坚定的决心。一位哲人曾说过，大多数的失败皆是因为软弱的意志所造成的。破釜沉舟，才能一举成功。创业也是如此，坚定的意志是事业屡创佳绩的一个重要因素。

我们的意志确实是一种很奇怪、很微妙、无法琢磨却非常真实的特殊能量，它与人类潜意识深层次的力量有着紧密的联系，当潜意识的神奇力量被激发出来时，通常是意志在起作用，我们不妨将其理解为个人强烈的愿望。当一个人对某件事物充满强烈渴望时，尤其当这种渴望的强烈程度已深深地影响潜意识时，这股渴望的力量就会和潜意识里的力量汇合，爆发出不同寻常的超人能量。

人人都有不如意

在日常工作和生活中，经常会有许多人在不停地抱怨，说自己一点也不快乐，整日忙忙碌碌如行尸走肉，对生活已经丧失了信心。在这些话语中，尽管抱怨的对象不一，我们却不难发现一些共性。例如，有的人总是难以融入公司的氛围；有人觉得夫妻关系相敬如“冰”，爱人不再像当初那样爱自己；有人灰心失望，因为现实总与自己的期待南辕北辙等。

当人们在面对林林总总的不如意之事时，不能及时疏导那些负面情绪，深陷其中，只会让身心越来越疲惫，最终让自己的工作、生活、学习与交友大受影响。

其实，生活不如意事十之八九，连价值连城的优质钻石都能被行家找出瑕疵，人生又怎能没有这样或那样的缺陷呢？不要再逃避了，我们只有勇于面对种种不如意的事实，才能从负面情绪的逼迫和包围中跳出来。

21世纪最伟大的物理学家霍金教授的身体状况广为人们所熟悉和感慨。21岁的时候，霍金被确诊患上罕见的、终身无法治愈的运动神经病ALS，这种病的全称是“肌肉萎缩性脊髓侧索硬化”。1963年，医生断言他只能再活两年半，同时随着病情的恶化，霍金的一切活动能力将会丧失殆尽。令人敬佩的是，霍金并没有被这种致命的打击所击倒，他也并未因自己丧失全部的活动能力而全面否定和放弃自己。

霍金自称：“我很庆幸自己选择了理论物理学，因为研究理论物

试读结束[说明：试读内容隐藏了图片]

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