成功笑而不言，失败痛而不语(txt+pdf+epub+mobi电子书下载)

作者：屈晓

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成功笑而不言，失败痛而不语试读：

身教胜于言教，说到不如做到。然而，许多领导者经常要求别人，很少要求过自己。久而久之，下属也学会了自我放松。当他们成为领导者的时候，也学得只要求别人，不要求自己。进而形成一种恶性循环。这种行为一旦成为习惯，无论是对组织的发展还是对个人的进步都没有任何好处。

下属判断一个领导时，更多的是根据他的品格而不是根据他的知识，更多的是根据他的心地而不是根据他的智力，更多地是根据他做了什么而不是他说了什么，更多的是根据他的自制力、耐心和纪律性而不是根据他的天才。

言行不一严重妨害领导者建立同员工之间的信任关系。如果员工信任某个领导者，就相信他不会利用这种信任。让员工相信一个“说一套，做一套”的领导者是很困难的。所以，一个有威信的领导者，首先能够做到“言必信，行必果”。

不过，也有一些所谓“聪明”的领导注意运用语言的技巧，将形势朝有利于自己的方向扭转，这样他人就会注重领导者说的而不是做的。但任何技巧性的东西都只会短暂地维持你的“光环”，试想一下属要和你走过很长的一段路，才会实现共同的目标。不是发自于内心的所谓“技巧”只会让人觉得自己被愚弄，其结果往往是更糟。

许多领导者自负地谈起员工的重要性——“以人为本”、“人是我们最重要的资产”，其做法却与这种态度截然相反。例如，他们不倾听员工的抱怨。对员工的个人问题漠然处之，或听任优秀的员工离去，而没有关切地挽留他们。

当员工看到这种自相矛盾的做法时，他们更可能相信领导者的行为，而不管领导者说了什么。同样，如果领导者想营造一种道德氛围，就要确保自己言行一致。如果领导者虚报费用账，把办公室的东西拿回家用，或总是迟到早退，同时又宣扬高标准的诚实，那员工就会对公司的规定置若罔闻。

人们愿意和言行一致的领导者一起奋斗，因为有安全感，会很轻松，会心甘情愿地奉献。言行一致意味着表里如一。作为领导，当你做到了表里如一，别人就会跟着学习你的样子。当他们都敞开自己心扉的时候，你也很容易感受到他们性格的不同侧面。你将更清楚地看到别人的长处、美德。这样你也就能够更体贴、亲近别人，创造一种心心相印的愉悦氛围。

这样愉悦的气氛会感染处在这个环境中的每一个人，一位员工，使组织内部形成一种无形的然而强有力的情感的凝聚力。就算作为领导者的你偶尔有了失误或犯了过错，人们也会谅解你、爱护你、体贴你。因此，说表里如一是有意义的坦诚，它可让更多的人分享你的思想与观点。

这是事业成功的保证，是需要很多领导终生追求的目标。人们往往崇拜智力超群的天才，但是品德高尚的领导者更能赢得尊重。

行动比语言更有力并不是什么深奥的哲学，就是少说空话，多做实事。也许正是因为太简单了，就往往被许多人所忽略。许多人太看重的是领导者的权力，更多的想知道“怎样让你服从我”，而不是“我应该怎样做才更具影响力”。构造影响力的一个重要要素就是你的行为。当一个领导者口是心非，只说不做，只听到雷声而不见下雨，这样会逐步地丧失掉他的威信。

当你的语言与行动不一致时，人们一般更相信行动，是行为说了算。这对领导者的意义是：你是一个角色示范，员工会模仿你的行为和态度。他们观察上级怎样做，然后照着模仿或适应上级的做法。然而，这并非意味着语言毫无用处，语言可以影响他人。但是，当语言和行动出现分歧时，人们更注重他们看到的行为。

当年联想集团创业时，曾有一条规定，开二十几个人以上的会迟到要罚站一分钟，上自领导层，下至员工，一视同仁，这一分钟是很严肃的一分钟，不章样的话，会没法开。第一个被罚的人是总裁柳传志原来的老领导，罚站的时候他本人紧张得不得了，一身是汗，柳传志本人也一身是汗。柳传志跟他的老领导说，你先在这儿站一分钟，今天晚上我到你的家里给你站一分钟。柳传志本人也被罚过三次。2、“想”与“做”的完美结合

生活中有许多这样的事例。只要大脑中想象能够实现一个目标，这个人无意中就会朝着目标奋进，并且尽量做得最好。

现在，坐下来仔细想一想，你对自己是否有能力达成心中的期望，一点把握也没有。但是回过头来，想想峰回路转成功的经历，当时也是全然没有把握，却竟然成功。可见当初的观念错误，后来由于时间因素及自身的转变，使不可能的事变成可能。那么，这一次毫无把握的期望。是否也是自己看错了，事实上机会无穷，成功在望。

我们试着来区分两种类型的人：一种人认为自己能力有限，有些事做得到，有些事做不到；另一种人则认为自己可以发挥无限潜能，敢于面对挑战。这两种行事态度并没有真伪对错之分。其最大的差异在于两种人分别有不同的预设观念，导致迥然不同的思维、感觉以及行为。

不能实现某个目标，或某种强烈的欲望受到阻碍时，就发生了受挫的情绪感觉。我们是人，不能尽善尽美，所以必定会遭受一些困难。年纪稍大之后，我们知道所有的欲望都不是很快就可以满足的。我们知道，我们的表现永远无法像原来期望的那样完美。我们更能接受一个事实：尽善尽美是不需要的，也不必强求。我们应该学习忍受。

不满意、不满足的感情是婴儿时期“学到的”解决问题之法则。婴儿饥饿时用哭来表示不满意，然后不知从什么地方神奇地出现一只温暖的手带来牛奶；他不舒服时也用同样方法表示，那双温暖柔和的手也会再度出现，为他解决问题。很多小孩子只要表示受挫的感觉，就可以从父母处满足愿望，解决问题。

思想与感受是相辅相成的，思想与观念更是由感受孕育出来的。所以，在追求人生的道路中，要想象成功的感受，并且要你现在开始就那样感受着。

生活中，常常会发生一些令人特别扫兴的事，那些事挫伤了我们的兴趣，打击了我们的信心。这时情绪的蒸汽机塞住了，需要找寻出口。因此，情绪的错用或不用就会转变为毁坏的力量。失败型个性的人没法将攻击心导向有价值的目标，反而将攻击心灌注在自我毁灭的沟渠里，像焦虑、抽烟过度、强迫性的工作过度或粗暴、唠叨、挑剔、吹毛求疵对待别人。

因此，我们应该尽量减少挫折带来的打击，适时地发泄一下，缓解情绪。但要找到正确的方法，不要伤害他人。

错用的攻击心。就是企图击中某个目标，却随意对任何目标猛冲猛撞。这是不行的，因为你不能以制造另外一个问题来解决目前的问题。

如果你很想对某人发作，停下来问问自己：“这是不是受挫心理在作祟？是什么事情让我受挫了？”当体察到你的反应不合宜时，你已经快能控制住这个反应了；同样地，某人对你粗暴时，如果你了解他不是有意的，而是发泄他的不满情绪，你就能忍受下来。很多车祸的发生，是由于心理受挫的缘故。下次有人开车对你粗鲁时，不妨对自己说：“这个可怜的家伙没有看轻我的意向，可能他今天遇到了什么倒霉事。”

反之，忍住不发脾气一定是好的吗？比如，当你的孩子念书时，隔壁的音响开得很大声，你只管忍耐，不去伸张权益，结果如何呢？这种情况下，我们忍住不发脾气，等于纵容别人做不该做的事情。3、不要做过于谨慎的犹豫先生

执行出错带来的危害远不如行事犹豫不决带来的危害大。静止不动的事情比运动中的事物更容易损坏。

一位智商一流、持有大学文凭的才子决心“下海”做生意。有朋友建议他炒股票，他豪情冲天，但去办股东卡时，他犹豫道：“炒股有风险啊，等等看。”又有朋友建议他到夜校兼职讲课，他很有兴趣，但快到上课了，他又犹豫了：“讲一堂课才20块钱，没有什么意思。”他很有天分，却一直在犹豫中度过。两三年了，一直没有“下”过海，碌碌无为。一天，这位“犹豫先生”到乡间探亲，路过一片苹果园，望见的都是长势喜人的苹果树。他禁不住感叹道：“上帝赐予了这个主人一块多么肥沃的土地啊！”种树人一听，对他说：“那你就来看看上帝怎样在这里耕耘吧。”

没游过泳的人站在水边，没跳过伞的人站在机舱门口，都是越想越害怕，人处于不利境地时也是这样。治疗恐惧的办法就是行动，毫不犹豫地去做。再聪明的人，也要有积极的行动。

有一个6岁的小男孩，一天在外面玩耍时，发现了一个鸟巢被风从树上吹掉在地，从里面滚出了一只嗷嗷待哺的小麻雀。小男孩决定把它带回家喂养。当他托着鸟巢走到家门口的时候，他突然想起妈妈不允许他在家里养小动物。于是，他轻轻地把小麻雀放在门口，急忙走进屋去请求妈妈。在他的哀求下妈妈终于破例答应了。小男孩兴奋地跑到门口，不料小麻雀已经不见了，他看见一只黑猫正在意犹未尽地舔着嘴巴。小男孩为此伤心了很久。

但从此他也记住了一个教训：只要是自己认定的事情，决不可优柔寡断。这个小男孩长大后成就了一番事业，他就是华裔电脑名人——王安博士。

在人生中，思前想后，犹豫不决固然可以免去一些做错事的可能，但更大的可能是会失去更多成功的机遇。

在四川的偏远地区有两个和尚，其中一个贫穷，一个富裕。有一天，穷和尚对富和尚说：“我想到南海去，您看怎么样？”富和尚说：“你凭借什么去呢？”穷和尚说：“一个饭钵就足够了。”富和尚说：“我多年来就想租条船沿着长江而下，现在还没做到呢，你凭什么去？”第二年，穷和尚从南海归来，把去南海的事告诉富和尚，富和尚深感惭愧。

穷和尚与富和尚的故事说明了一个简单的道理：说一尺不如行一寸。没有果敢的行动，一切梦想都只能化作泡影。

世界上有很多人光说不做，总在犹豫；有不少人只做不说，总在耕耘。成功与收获总是光顾有了成功的方法并且付诸于行动的人。过分谨慎和粗心大意一样糟糕。如果你希望别人对你有信心，你就必须用令人信赖的方式表现自己。过度慎重而不敢尝试任何新的事物，对你的成就所造成的伤害，就像不经任何考虑就执行突发的想法一样严重。

现实是此岸，理想是彼岸，中间隔着湍急的河流，行动则是架在河上的桥梁。4、马上去做，亲自去做

威廉·詹姆斯说：灵感的每一次闪烁和启示，都让它像气体一样溜掉而毫无踪迹，这比丧失机遇还要糟糕，因为它在无形中阻断了激情喷发的正常渠道。如此一来，人类将无法聚起一股坚定而快速应变的力量以对付生活的突变。

有一位心理学家多年来一直在探寻成功人士的精神世界，他发现了两种本质的力量：一种是在严格而缜密的逻辑思维引导下艰苦工作；另一种是，在突发、热烈的灵感激励下立即行动。

当可能改变命运的灵感在世俗生活中喷发时，绝大多数人习惯于将它窒息，而后又回到原来的生活常轨：什么时候该做什么照常做什么。他们并没有意识到，内在的冲动是人类潜意识通向客观世界的直达快车。

一天，6岁的张强外出玩耍，发现了一只嗷嗷待哺的小麻雀。他决定带回家喂养。走到家门口，他忽然想起未经妈妈允许，便把小麻雀放在门后，进屋请求妈妈。在他的苦苦哀求下，妈妈答应了。但是，当张强兴奋地跑到门后，这时小麻雀已不见了，看到的是一只意犹未尽的黑猫。

世间永远没有绝对完美的事。“万事俱备”只不过是“永远不可能做到”的代名词。一旦延迟，愚蠢地去满足“万事俱备”这一先行条件，不但辛苦加倍，还会使灵感失去应有的乐趣。以周密的思考来掩饰自己的不行动，甚至比一时冲动还要谬误。

企盼“万事俱备”后再行动，你的工作也许永远没有“开始”。人们往往在事情到来之时，总是先有积极的想法，然后头脑中就会冒出“我应该先……”，这样一来，你的一只腿就陷入了“万事俱备”的泥潭。一旦陷入，你将顾虑重重，不知所措，无法定夺何时开始，时间一分一秒地浪费了，你陷入失望的情绪里，最终只有以懊悔面对仍悬而未决的工作。

有一次，奥尔本在好莱坞时，一位年轻的支持者向他提出了一项大胆的建设性方案。在场的人全被吸引住了，它显然值得考虑，不过他们可以从容考虑，然后讨论，最后再决定如何去做。但是，当其他人正在琢磨这个方案时，本突然把手伸向电话并立即开始向华尔街拍电报，电文热烈地陈述了这个方案。当然，拍这么长的电报所费不菲，但它转达了本的信念。

出乎意料的是，一千万美元的电影投资立项就因为这个电文而拍板签约。假如他们拖廷行动，这方案极可能就在他们小心翼翼的漫谈中自动流产——至少会失去它最初的光泽。然而本立刻付诸行动了。在他一生中，他培养了灵感，信赖它，将它当成他最可靠的心理顾问。

很多人羡慕他办事如此简明，然而事实是，他之所以办事简明，就是因为他在长期训练中养成了“马上行动”的习惯。

很多时候，你若立即进入工作的主题，将会惊讶地发现，如果拿浪费在“万事俱备”上的时间和潜力处理手中的工作，往往绰绰有余。而且，许多事情你若立即动手去做，就会感到快乐、有趣，加大成功几率。

马上去做，亲自去做是现代成功人士的做事理念，任何规划和蓝图都不能保证你成功，很多企业之所以能取得今天的成就，不是事先规划出来的，而是在行动中一步一步经过不断调整和实践出来的。因为任何规划都有缺陷，规划的东西是纸上的，与实际总是有距离的，规划可以在执行中修改，但关键还是要马上去做！根据你的目标马上行动，没有行动，再好的计划也是白日梦。

也许，在开始的时候，你会觉得做到“立即行动”很不容易，因为这样难免发生失误。

但你最终会发现，“立即行动”的工作态度会成为你个人价值的一部分。当你养成“立即行动”的工作习惯时，你就掌握了个人进取的秘诀。当你下定决心永远以积极的心态做事时，你就朝自己的成功目标迈出了重要一步。

如果你犯了一项错误，这个世界将会原谅你，但如果你未做任何决定，这个世界将不会原谅你，如果你已作了一个真正的决定，就要马上行动。方法是写下开头的几个步骤。哪三件事是你现在马上可以进行，并且对你的新决定有帮助？你可以打电话给谁？你可以做什么承诺？你可以写一封什么样的信？你可以做什么与旧习不同的事？将你可以立即做的事列成一张表，并马上去实行它们，现在就去做！

如果我们认准了一项工作，那么我们就要立即行动，因为世界上有93%的人都因拖延懒惰而一事无成，一日有一日的理想和决断，昨日有昨日的事，今日有今日的事，明日有明日的事。对有些人来说时间是金钱，对有些人来说时间是废品，一百次的胡思乱想抵不上一次的行动。

聪明人雷厉风行，糊涂蛋拖拖拉拉，一个人应该尽早去做，否则你就会迫于形势而去做某事。聪明人当即就会断定什么该早点干，什么该晚些做，并且干得很开心。立即行动，这种态度还会消减准备工作中一些看似可怕的困难与阻碍，引领你更快地抵达成功的彼岸。

不管从事什么行业，当老板给了你某项工作后，你必须抓住工作的实质，当机立断，立即行动。凡事必须先行动起来，因为一旦进入行动状态后，人们就来不及多想，就等于逼上梁山，背水一战，只有一条路走到黑，这样反而容易成功。

马上去做！立即去做！5、搏击人生，勇者胜

吉斯出生在美国北部一个小村里，父母是意大利移民。当他还是一个孩子的时候，一场全球的经济萧条席卷了美国，父亲所在的矿山关闭，加入到失业的行列中。为了生活，他过早地承担起生活的重担，到一家杂货店工作。从那时开始，他便显露出在推销方面的天赋。很快食品店经理让他干售货员的工作。吉斯当上售货员后，销售额总是最多。白天卖食品，晚上不厌其烦地清理摊位、打扫卫生。起初，他的报酬只是一些长了黑点的番茄或其他烂水果，由于他勤恳地工作。经理主动将报酬改为现金支付，并提高到一天5元。

后来，这家连锁店的部门经理发现了这个年轻人，把他调到总店来亲自培养。吉斯初到总店时，工作还是老本行——卖水果。他的水果摊设在最繁华的街道，为了赚取更多的钱，大家都使出浑身解数，拼命拉顾客，竞争非常激烈。由于吉斯很会把握顾客的心理，销售业绩直线上升。

然而，幸运并不总是跟随着一个人，由于水果冷藏厂起火，有18箱香蕉被烤得皮上生了许多小黑点。为了把损失降到最低，老板加纳先生把这些香焦交给吉斯，让他降价出售。当时，香蕉的价格是每4磅2角5分。加纳让吉斯将这批香蕉降至每4磅1角5分，甚至再少点也行。

第二天，吉斯带着这些“丑陋的家伙”出现在水果摊前，这些香蕉只是外表不好，里面却完好无损，虽然价钱很低，可仍然无人光顾。这可给吉斯出了道难题，他独自品尝着香蕉，突然他发现，这种经过烟熏火烤的香蕉，吃起来还别有一番风味。次日一大早，吉斯摆上香蕉便大声吆喝：“快来买呀，新进的阿根廷香蕉，全城只此一家！”听了他的吆喝。许多人驻足观看，吉斯趁机向一位衣着不俗的女士推荐。这位女士买下了香蕉，别人也在这位女士的带动下纷纷来买，18箱香蕉很快以高出市价一倍的价格销售一空。

吉斯从做杂货店的小工开始，渐渐地热爱上了推销员这一职业。后来他创建了自己的公司，50岁的时候，已经是亿万富翁了。

许多人都知道，齐藤竹之助是世界首席推销员，也许没有人知道，他的成功是被一笔巨大的债务逼迫出来的。

齐藤竹之助57岁的时候参加竞选，竞选失败后欠下3320万日元的巨额债务。对于一个57岁的男人来说，这不是一笔小数目，但他并没有灰心丧气。为了赚到钱，他于1957年加入朝日生命公司，做了一名业务员。

当时朝日生命保险公司大约有两万名推销员，齐藤竹之助暗暗发誓：一定要在其中名列前茅。他拜访的第一个对象是东邦人造丝公司。然而不巧的是当时在生命保险公司号称“日本第一”的老手渡边幸吉已经来过，齐藤竹之助感到巨大的压力。

那天晚上，他回到家中，制订出一份详细的计划。第二天一早，他带上计划。再次拜访东邦人造丝公司。之后他天天去打听情况。最终，由于那份出色的计划、热情的态度，他拿到了东邦人造丝公司2000万日元的合同。他为自己努力的结果而流泪。

在访问东邦人造丝公司的同时，齐藤竹之助还对其他行业的顾客进行了访问，其中有一流公司的干部、中小企业的经理，还有家庭主妇等等。只要有一线希望，他就一个个地依次去推销。

为了一定要成为日本第一推销员的信念。他不顾生活的艰苦，从不退缩。功夫不负有心人，5年后，齐藤竹之助终于在朝日生命保险公司赢得了“首席推销员”的称号。

这一年，他还清了所有借款，生活逐渐富裕起来。这时，他已经62岁了。但齐藤竹并不满足于已取得的成绩，没有退下来享清福，而是把职业看成人生一个不可分割的部分，他向自己提出了更高的要求——在日本85万名推销员中成为第一。

为了实现这一愿望，齐藤竹之助更加努力地工作，从早到晚，一刻不闲。

1959年7月。齐藤竹之助第一次实现了1.4亿日元月销售额，随后，又创造了2.8亿日元的月销售额新纪录。成为日本首席推销员。

取得了这些成绩之后，齐藤又制定了一个目标——他要在推销生命保险的事业中，成为世界第一。

1985年，他完成了4988份合同的签订工作，即使是在生命保险业最发达的美国也从没有人能够达到如此佳绩，齐藤竹之助以72岁高龄。登上了世界首席推销员的宝座。

许多人都有一种消极的态度，在失败面前总以为自己不如别人，致使“失败”的感觉一直强烈地占据心灵。

一旦将自己界定为一个“失败者”，我们就已经除去了成功的可能性。曾经失败过并不是问题的所在，而是我们怎么来看待失败。一个乐观的人可能会说“我还没有成功”。

虽然爱迪生被认为是一个发明家，但他从不沉浸在喝彩与赞美声中。拿破仑·希尔第一次采访他时，问：“爱迪生先生，你对发明灯泡过程中所产生的无数次失败有什么看法？”

爱迪生回答：“对不起，你说什么？请再说一遍。我从来没有失败过。我有过无数次没有成功的经验，而我必须结合足够的经验来找到成功的方法。”

所有的经验，就像学习走路。我们不断地尝试，并不能说我们是失败者。对于大多数人而言，只是还没有足够的经验来让他们成功。

在波涛汹涌、一望无际的大西洋航行时，哥伦布并不知道他到达哪里，在他的私人航海日记上记着：“今天我们继续往西南航行。”

无论怎样，在人生的航路上，我们要永不言败，向哥伦布那样，虽然不知道要去那里，但仍充满信心，勇往直前。6、心动不如行动

哲人说：“想得好是聪明，计划得好更聪明，做得好是最聪明又最好。”

做得好就是行动。我们从许多杰出的成功者身上都可以找到某些成功的偶然性，但因为他们每个人能做得好，又体现了成功的必然性。如果他们没有付出比常人多几千倍、几万倍的行动，是不可能取得一个又一个成功的。

爱迪生75岁时，每天准时到实验室里签到上班。有个记者问他：“你打算什么时候退休？”爱迪生装出一副十分为难的样子说：“糟糕，这个问题我活到现在还没来得及考虑呢！”

他活了84岁，一生的发明有1100多项，对自己成功的原因，他曾这么说：“有些人以为我所以在许多事情上有成就是因为我有什么‘天才’，这是不正确的。无论哪个头脑清楚的人，如果他肯努力行动，都能像我一样有成就。”爱迪生的名言是：“天才是百分之一的灵感，百分之九十九的汗水。”

汗水就是行动，行动就是努力。在任何一个领域里，不努力去行动的人就不会获得成功。就连凶猛的老虎要想捕捉一只弱小的兔子，也必须全力以赴地去行动，不行动、不努力就捕捉不到兔子。

世界著名的大提琴手巴布罗·卡沙斯在取得举世公认的艺术家头衔之后，依然每天坚持练琴6小时，养成了“行动再行动”的良好习惯。有人问他为什么仍然还要练琴，他的回答很简单：“我觉得我仍在进步。”一个成功者想继续成功就得这么去做，因为世上的事物没有绝对的成功，只有不断的努力，才能有不断的进步。成功是没有终点的，就像旅程中的一个个过程，必须一站一站往前走，一旦停在原地，不再去努力，不再全力付诸行动，成功的列车就会把你甩得远远的。

传说有个技艺高超的匠人，曾给老板建造过不少质量好、风格别致的房屋。他退休时，老板舍不得他走，问他是否愿意在退休前再最后建造一幢房屋。老匠人答应了。可不久谁都发现老匠人的心已经不在工作上，手艺也变得拙劣了。老匠人完工后，老板把大门钥匙交给了他，并说：“现在这是你的房子，是我送给你的礼物。”这对老匠人是多大的震惊，多大的羞愧！如果他当时知道他是在给自己建造房屋，他会干得完全不一样。而现在，他将不得不住在自己马马虎虎建造起来的房子里。我们有些人何尝不是这样？漫不经心地做事，马马虎虎地工作，不愿付诸行动，不愿竭尽全力，结局和这位老匠人一样，是自己糟践自己。

人人都想成功，为什么有些人总是错过成功的机会？原因是行动被拖延偷走了。拖延是个专偷行动的“贼”，它在偷窃你的行动时，常常给你构筑一个“舒适区”，让你早上躺在床上不想起来，起床后什么也不想干，能拖到明天的事今天不做，能推给别人的事自己不干，不懂的事不想懂，不会做的事不想学。它让你的思想行动停留在这个“舒适区”里，对任何舒适以外的思想行动，都觉得不舒服，不习惯。这个“贼”能偷走人的行动，同时也能偷走人的希望，人的健康，人的成功，它带给人的不良习惯和后果是积重难返的。有的学生遇上难题没有及时问老师，后来问题越来越多，成绩越来越差；有的商人因没能及时作出关键性的决定而痛遭失败；有的病人延误了看病的时间，给生命带来无法挽救的悲剧。

50年代，廖先生在农村教书时，学校不远处有一排窑洞，有个姓马的老汉就住在窑洞里，他喜欢靠在窑洞门口晒太阳，有人指着他的破窑洞说：“你的窑洞该修了。”马老汉说：“我打算明年春上修。”第二年春上他仍然懒洋洋地靠在窑洞门口晒太阳。有人又对他说：“你窑洞顶上裂了缝，快修吧！”马老汉又说：“等麦收了一定修。”麦收了他又改变了主意，又想等收了秋田再动工，秋田收了，仍没有动工修窑洞的意思。人算不如天算，结果一场大雨，窑洞倒坍了，马老汉被活活地埋在废墟里。

拖延这个“贼”虽然能偷走行动，但是积极的行动也能制服这个“贼”。最好是在这个“贼”没有把你偷走之前，就采取行动逮住它。

当你准备做一件事时，这个“贼”会对你说：“明天再干吧！”这时，你要马上提醒自己：“今天能做的事，决不能拖到明天。因为这个明天遥遥无期，会变成明天的明天，永远不会来临。”

当你面临困难和挫折时，这个“贼”会找出许多理由让你停下来。这时，你要马上提醒自己：“成功不会等待任何人，我如果犹豫不决，她就会许配给别人，永远弃我而去。”

当别人埋头苦干时，这个“贼”会引诱你袖手旁观，吹毛求疵。这时，你要提醒自己：“立即行动，马上动手，决不用评说别人来掩饰自己的无所作为。”

奥曼是美国一位成功的作家，他常常告诫自己：“我要采取行动，我要采取行动……从今以后，我要一遍又一遍、每一小时、每一天都要重复这句话，一直等到这句话成为像我的呼吸习惯一样，而跟在它后面的行动，要像我眨眼睛那种本能一样。有了这句话，我就能够实现我成功的每一个行动，有了这句话，我就能够制约我的精神，迎接失败者躲避的每一次挑战。”

一个人想奔向自己的目标，追求自己的成功，现在就立即行动。“立即行动”，是自我激励的警句，是自我发动的信号，它能使你勇敢地驱走拖延这个“贼”，帮你抓住宝贵的时间去做你所不想做而又必须做的事。

世上没有任何事情比下决心、立即行动更为重要，更有效果。因为人的一生，可以有所作为的时机只有一次，那就是现在。“说一尺不如行一寸。”任何希望，任何计划最终必然要落实到行动上。只有行动才能缩短自己与目标之间的距离，只有行动才能把理想变为现实。做好每件事，既要心动，更要行动，只会感动羡慕，不去流汗行动，成功就是一句空话。7、行动速度决定工作成就

著名美国时间效率专家兰肯曾经这样评价：“面对任何任务，没有不可能完成的，没有特别可怕的，你需要的仅仅是开始做起来，这才是你最应该关注的。因为它将使你获得先机与继续行动的动力，而这样的‘仅仅做起来’也最终将带领你走向成功。”

而另一位现代商业社会中的成功人士，英国迪阿吉奥饮料集团公司的创始人尤拉·霍尔这样对他的传记作者说：“在我开始创业的时候，我从来没有想过有什么事情让我害怕去做，我首先想的是如何赶快开始，赶快将自己的想法变为实际的行动，这样我最终将获得我想要的一切。”

立即动手是一个员工在公司中能够得以表现突出的必备素质。只有立即动手的人才能够抓住转瞬即逝的机会，也只有立即动手的人才能够很快地将自己的想法付诸行动，而将自己的想法付诸行动才能够将想像的结果变为真正的现实。

在工作中，作为员工肯定会面临很多艰难任务或者难题。面对这些难题，一个人的心里肯定会闪出很多想法：害怕失败，害怕经验不足。特别是作为新手，这样的想法将会更加普遍。但是，在面对这一切的时候，必须抛弃一切恐惧和疑虑，立即动手去做。除了结果没有任何其他的东西可以带来真正的影响。立即动手正是去获得结果的第一步。

在改革开放初期，海南有一个很有名的企业，那就是海口饮料厂。它之所以有名是因为它本来是一个濒临破产的企业，最后却成为海南当地的明星企业。

在王光兴就任海口饮料厂厂长之后，这个企业面临的是这样一个状况：产品滞销，资金呆死，生产基本停顿。面对这样的状况，他给厂内的产品质检和研发部以及市场部的员工们下了一个命令：在15天之内改进主产品的原料结构，使之更加符合当代人的口味，并做出全国的市场分析详细报告。

15天！这并不是一个简单的任务。面对这样的任务，员工们有两个选择：第一个是：改造救活这个企业是一个无法完成的任务，算了吧，肯定会失败的；而第二个选择则是：立即动起手来，开始分析原因研究配方，开始调查市场，开始计划，并将这一切落到实处变成现实。很显然，海口饮料厂的员工们选择的是后者。

靠着这种卷起袖子干活的精神，他们在15天之后做到了王光兴所要求的一切。也正是靠着这样的精神，这个企业在不到3年的时间内，由一个积压了800多吨产品的企业变成了一个年盈利108万元的当地明星企业，企业资产比在他们开始行动起来做调查、研究之时增加了4倍。

后来员工们回忆说，如果当时他们的犹豫真的超过了行动起来的决心的话，那么他们的企业永远不可能拥有后来的成功。面对困境和艰难的任务，如果不卷起袖子干活，这种困难就将会渐渐磨灭人的决心和意志，最后的结果就会是人的惰性最终获胜，从而使得任何美好的计划都功亏一篑。

面对无数的计划和任务，如何取得第一主动权将是工作是否成功、是否能获得同事与上级主管的敬意与赏识的最重要的一环。过多地抱怨、害怕，不如将这样的时间用在积极的行动上。

在现代社会中，如何获得先机是一个非常重要的目标，当一个公司、一个员工群体面对着挑战的时候，最重要的就是如何不去无谓地浪费最初的宝贵时间，这就是最需要的！

成功者真正的才能在于他们审时度势然后付诸行动的速度。这才是他们最了不起的，这才是使他们出类拔萃、居于实业界最高职位的原因。什么事一旦决定马上就付诸实施是他们的共同本质，‘现在就干，马上行动’是他们的口头禅。”在思考与决定之后就应该勇敢地去做。

不用再犹豫，立即行动！第二卷培养良好的心态1、不以物喜，不以己悲

有的人在蜗牛角上打架，有的人携手在太空漫步。坐井观天的争斗只有一个结果，就是固步自封。当你转换一个视角再看问题时，你有可能发现一个全新的世界。

这个世界上只有一件事是最重要的，那就是自己得瞧得起自己，至于别人怎么说怎么认为反而是一件无足轻重的小事。生活中如此，工作上也一样，只要好好干，是金子总会发光的。

一位留学美国的中国学生和朋友谈起了自己看问题视野的变化。由于小学成绩优秀，他考上了县城的中学。他发现自己再不能像在小学时那样稳拿第一了，于是产生了嫉妒：比自己好的同学原来都有六棱的好铅笔，自己却没有，天道不公啊！经过几年的苦读，他居然又成为县中学的第一了。而他又觉得：人与人之间还是不平等的，为什么自己没有好钢笔呢？

中学毕业后，他考上了北京的某所大学，可好景不长，他的学习成绩连中等也保不住了。看到城里的同学是好铅笔成堆，好钢笔成把，早上蛋糕牛奶，晚上香茶水果，想想自己，早上一个窝头还舍不得吃完，还要给晚上留一半。“合理”又从何谈起呢？5年后，他留学到美国，亲眼看到了五光十色的西方世界，所有的嫉妒、自卑、怨恨却忽然一扫而光了。

原来自己选取的比较标准发生了变化，看到的不再是自己的同学、同事和邻居，而是整个世界。

李明原来在某公司的营销部当经理。一天他突然接到人事部门的调令，调他去供应部当经理。在公司，供应部的地位哪里比得上营销部呢？李明心想如此一调，不就是明摆着对自己不满意嘛，看来前途不妙。以前李明从事销售工作，整天往外跑，很合乎他的个性，如今，要他整天呆在办公室里搞物资调动，和那些器材报表打交道，实在是有些受不了。开始的时候，李明一直闷闷不乐，心灰意冷。后来他自己忽然想到一个问题：为什么我以前对自己信心十足，当上了供应部经理后就没有了呢？他思之再三，突然醒悟过来：“这是因为我自己的期待值无形中随着部门的调动而降低了，我失去了自我上进的动力。”于是，他开始把精力投入新的工作，慢慢地发现供应部也有自己的用武之地。而且，供应部对整个公司来说，起着举足轻重的作用，只是大家平时把它忽略了而已。

李明重新找到了“工作的意义”，一改以往消极拖沓的作风，变得充满自信，工作起来如鱼得水，得心应手。他的积极态度也感染了下属。由于他出色的工作成绩，供应部获得总公司颁发的两次特别奖金。不久，李明收到一张人事调令，他被提升为公司的副总经理。

从这个故事中，我们看到了：其实在生活中，我们应该保持一种适应环境、改造环境的积极心态，而不要一味地在自己的消极意志中沉寂下去。当然，有些时候我们不可能完全如意地挑选那些又重要又体面的工作，很可能要被动地接受一些工作安排。这时候要心中清楚：不要让自己降低标准去适应工作，而应按自己的才华提升工作标准，不要干削足适履的傻事。

和谐难得，和谐又从何而来。往往是我们以一种好的心态去待人接物，无论是生活还是工作，和谐便至。我们更应好好珍惜这难得的和谐。战国时代，在长城外住了一位老翁。有一天，老翁家里养的一匹马无缘无故走失了。在塞外，马是负重的主要工具，所以，邻居都来安慰他，这位老翁却很不在乎地说：“这件事未必不是福气！”过了几个月，走失的那匹马居然带了一匹胡人的骏马回家，这真正是赚了，邻居都来庆贺。这位老翁却说：“这未必不是祸！”几个月后，老翁的儿子骑这匹胡马摔断了大腿骨，邻居们佩服老翁的料事如神之余也赶来慰问，而这位老翁却毫不在意地说：“这倒未必不是福！”事隔半年，胡人入侵，壮丁统统被征调当兵，战死沙场者十之八九，而老翁的儿子却因为摔断了一条腿免役而保住一命。

塞上老翁这种透过长远时空、利弊并重的思考问题的方式，自然产生“不以物喜，不以己悲”的平常心，遂成为中国传统文化中睿智的典型。这种平常心带来了生活中的和谐，宽容心不也是如此吗？

可是，当我们面对生活的挫折和不平坦的路程的时候，我们却常常把自身贬低。世上有走不完的路，也有过不了的河。遇到过不了的河掉头而回，这也是一种智慧。但真正的智慧还是不要因为小挫折而灰心丧气，最后影响了你的人生脚步。

历览古今，抱定“不以物喜，不以己悲”这样一种生活信念的人，最终都实现了人生的突围和超越。处在纷繁复杂、变幻莫测世界的我们，不是更需要这种精神吗？只有这样，才有我们的立足之地。2、认识你的隐形护身符

拿破仑·希尔告诉人们，要想成功，首先应该认识你的隐形护身符。我们每人都佩带着隐形护身符，护身符的一面刻着PMA（积极的心态），一面刻着NMA（消极的心态）。

积极的心态（PMA）是正确的心态，正确的心态是由“正面”的特征所组成的。比如信心、诚实、希望、乐观、勇气、进取、慷慨、容忍、机智、诚恳与丰富的常识等等都是正面的。

至于消极的心态（NMA）的特性都是反面的，它们是消极、悲观、颓废的不正确的心理态度。

这块隐形护身符具有两种惊人的力量：它既能吸引财富、成功、快乐和健康，又能排斥这些东西，夺走生活中的一切。这两种力量的第一种是PMA，它可以使人登峰造极，而第二种力量是NMA，它使人终身陷在谷底，即使爬到巅峰，也会被它拖下来。

那么，心态是如何影响人的呢？按照行为心理学来说，当你有一种信念或心态后，你把它付诸行动，就更能加强并助长这种信念。

举例来说，你有一个信念，就是你能够很好地完成自己承担的工作，这时你会觉得在工作中很有信心，你常常这样想，并在实践中想方设法去做好工作，信心就会更强。这就是你的行动加深了你的心态。又比如说你欣赏一个人也是这样子的，你喜欢他，你就会主动与他沟通交往，之后你会不断发现这个人的优点，从而更喜欢这个人。这是情绪和行为相应的一种反映。同样，对于你自己，你很喜欢自己，或你很不喜欢自己，也是这样的。当一个心态存在以后，你的行为会加深它。所以有的时候孩子或女人，哭起来是越哭越伤心，这就是哭的行为促使她发泄情绪，彼此的因和果就混淆在一块了。

所以，当你认为自己是有能力的话，你就会觉得各方面只要经过自己努力就能取得成功。因为这个世界上没有任何人能够改变你，只有你能改变自己，也没有任何人能够打败你，也只有你自己。

因此，无论你自身条件如何恶劣，只要你运用PMA，并将它和成功定律的其他定律相结合，就可能达到成功的彼岸。反之，无论你自身条件如何优秀，机会如何千载难逢，只要你运用NMA，则你的失败是必然的。美国总统富兰克林·罗斯福就是运用PMA成就事业的典型。

8岁的富兰克林·罗斯福是一人脆弱胆小的男孩，脸上总显露着一种惊惧的表情。他呼吸就象喘气一样，如果被喊起来背诵，他立即会双腿发抖，嘴唇颤动不已，回答得含糊且不连贯，然后颓废地坐下来，如果他有好看的面孔，也许就会好一点，但他却是暴牙。

象他这样的小孩，自我感觉一定很敏锐，回避任何活动，不喜欢交朋友，成为一个只知自怜的人！

但罗斯福却不是这样。他虽然有些缺陷，却保持着PMA（积极的心态），有一种积极、奋发、乐观、进取的心态，这种PMA，就激发了他的奋发精神。

他的缺陷促使他更努力地去奋斗，他并来因为同伴对他的嘲笑便降低了勇气，他喘气的习惯变成一种坚定的嘶声。他用坚强的意志，咬紧自己的牙床使嘴唇不颤动而克服他的惧怕。就是凭着这种奋斗精神，凭着这种PMA，罗斯福终于成为了美国总统。

他不因自己的缺陷而气馁，甚至加以利用，变其为资本，变为扶梯而爬到成功的巅顶。在他的晚年，已经很少有人知道他曾有严重的缺陷。美国人民都爱他，他成为美国第一个最得人心的总统，这种情况是以前未曾有过的。

他的成功是何等神奇、伟大，然而其先天所加在他身上的缺陷又是何等的严重，但他却能毫不灰心地干下去，直到成功的日子到来。

象他这样的人，如果停止奋斗而自甘堕落，则是相当自然而平常的事！

但是罗斯福却不这么做。假使有什么可怜的地方，他就让朋友们来可怜他。

他从来不落入自怜的罗网里，这种罗网害过许多比他的缺陷要轻得多的人。

没有人能想象这位受到爱戴的总统，竟会有如此悲哀的童年以及如此伟大的信心。

假使他极为注意身体的缺陷，或许他会花费许多时间去洗“温泉”，喝“矿泉水”，服用“维他命”，并花时间航海旅行，坐在甲板的睡椅上，希望恢复自己的健康。

他不把自己当作婴孩看待，而要使自己成为一个真正的人。他看见别的强壮的孩子玩游戏，游泳，骑马，做各种极难的体育活动时，他也强迫自己去参加打猎，骑马，玩耍或进行其他一些激烈的活动，使自己变为最能吃苦耐劳的典范。他看见别的孩子用刚毅的态度对付困难，用以克服惧怕的情形时，他也就用一种探险的精神，去对付所遇到的可怕的环境。如此，他也觉得自己勇敢了。当他和别人在一起时，他觉得他喜欢他们，并不愿意回避他们。由于他对人感兴趣，从而自卑的感觉便无从发生。他觉得当他用“快乐”

这两个字去接待别人时，就不觉得惧怕别人了。

在他未进大学之前，已由自己不断的努力，有系统的运动和生活，将健康和精力恢复得很好了。他利用假期在亚利桑那追赶牛群，在落基山猎熊，在非洲打狮子，使自己变得强壮有力。有人会疑心这位西班牙战争中马队的领袖罗斯福的精力吗？或是有人对于他的勇敢发生过疑问吗？然而千真万确，罗斯福便是那个曾经体弱胆怯的小孩。

罗斯福使自己成功的方式是何等的简单，然而却又是何等的有效！这是每个人都可以做的。

罗斯福成功的主要因素在于他的心态和他的努力奋斗。但最重要的还是他的心态。正是他这种积极的心态激励他去努力奋斗，最后终于从不幸的环境中找到了成功的秘诀。他使用隐形护身符，把PMA的那面朝上，终于把成功吸引过去了。

把隐形护身符翻过来，不用NMA的那一面，而使用具有PMA的威力的这一面，是许多杰出人士的共同特征。大多数人都以为成功是透过自己没有的优点而突然降临的，或是我们拥有这些优点，却视而不见。其实最明显的往往最不容易看见，每一个人的优点正是自己的PMA，一点也不神秘。“美国联合保险公司”业务部有个叫罗伯特的人，他一心想成为公司里的王牌推销员。他把自己读过的励志书籍和杂志中所介绍的PMA原理拿来应用。在一本名为《成功无限》的杂志里，他读到一篇题为《化不满为灵感》的社论，不久，他就有了一个应用的机会。

一个寒风刺骨的冬天，罗伯特在威斯康辛市区里冒着严寒沿着一家家商店拉保险，结果一个也没有拉成。他当然非常不满意，但他的PMA却把不满转变成“灵感”。他突然想起自己读过的那篇社论，就决心一试。第二天从办事处出发前，他把自己前一天的失败告诉其他推销员。他说：“等着看好了！今天我要再去拜访那些客户，并且会卖出比你们更多的保险。”

说也奇怪，罗伯特真的办到了。他回到原来的市区里，再度拜访每一个他前一天谈过话的人，结果他一共卖出66个新的意外保险。

普天之下，芸芸众生，莫不渴望实现自身的价值，莫不渴望致富，莫不渴望成功。但是，如何捕获成功，通向成功之路的起点在哪里呢？人们都在默默寻找。

拿破仑·希尔在研究成功人士多年以后，终于下了一个结论：认为积极的心态正是他们共有的一个简单的秘密。“我是自己命运的主宰，我是自己灵魂的领导。”这句诗告诉我们：因为我们是自己态度的主宰，所以自然会变成命运的主宰。态度会决定我们将来的机遇，这是行之四海而皆准的定律。这句诗也强调，无论态度是破坏性的或建设性的，这个规律都会完全应验。运用PMA黄金定律，我们会把心中的各种念头和态度变为事实，同样地能把富裕或贫穷的思想都变成事实。

我们不能预知生活的各种情况，但我们能够适应它。正确的心理态度和良好的习惯会有积极的收获。千万不要接纳心灵的垃圾。3、态度决定胜负

并非只有知识可以创造价值，百分百的态度，可以让你成为驾驭知识的优胜者。当态度成为竞争的决胜武器时，你准备好了吗？

1997年12月，英国报纸刊登了一张英皇室查尔斯王子与一位街头游民合影的照片。这是一段对剧性的相逢！原来，查尔斯王子在寒冷的冬天拜访伦敦穷人时，意外遇见了以前的校友，这位游民克鲁伯。哈鲁多说：“殿下，我们曾经就读同一所学校。”王子反问，在什么时候？他说，在山丘小屋的高等小学，两人还曾经互相取笑彼此的大耳朵。王子的同学沦落街头，这是一段无奈的人生巧遇。

曾经，克鲁伯。哈鲁多出身于金融世家、就读贵族学校，后来成为作家。老天爷送给他两把金钥匙——“家世”与“学历”，让他可以很快进入成功者俱乐部。但是，在两度婚姻失败后，克鲁伯开始酗酒，最后由一名作家变成了街头游民。我们不禁要问，打败克鲁伯的是婚姻两度失败吗？不是，而是他的态度。从他放弃“正面”的态度那刻起，他就输掉了一生。

10月底，台北阳明山上的一栋别墅正在大翻修，二三十个工人在四个楼层中忙碌着，59岁的磁砖师傅林杨蹲在地板上，专注地丈量磁砖的水平线。不景气让很多建筑师傅没了工作，但是，林杨的工作已排队到明年。他长年在鸿禧山庄、阳明山、台北市信义计划区等地的豪宅打转，为副总统、部长、大老板们的房子忙碌。他的价格高、要等待的时间也很长，但工作还是接不完。林杨，一个只有国小学历、年近六十岁的蓝领工人应该是职场竞技场的被淘汰者，却如此炙手可热。他不像克鲁伯能与查尔斯王子读同样的贵族学校，但拥有另一把更可贵的人生金钥匙，追求一百分的工作态度。态度，改变了吴清吉的人生下半场。

林杨与克鲁伯。哈鲁多，两位年龄相仿但分住在地球两端的人，因为态度而改变了人生。

不景气，让台湾的失业率攀升到5.3%，失业人口达到53万人。但是，这股冷风扫不走林杨的铁饭碗。“林杨”其实在台湾并不少见，走访台湾不同行业，在不同的角落里其实有许多的“林杨”，譬如，为许多名人富豪装潢房子的木匠周之高、动辄签下千万元保险保费的业务员刘颖……他们都是在不景气中，价值宜显突出者。

而创造价值的因子，是对工作的态度——一种坚持要做到最好的执著。态度是什么？如果家世与高学历是迈向成功者俱乐部的前两把金钥匙，态度就是最关键的第三把金钥匙！态度比教育、金钱、环境更重要。

查尔斯。史温道尔曾说：“态度比你的过去、教育、金钱、环境……还来得重要。态度比你的外表、天赋或技能更重要，它可以建立或毁灭一家公司。”在最近总经理级人物“CEO”问卷调查中，有80%的人承认，并非特殊才能使他们达到目前的地位。这些人当中没有一个人在班上是名列前茅的，之所以能达到目前的地位就是凭借态度。

你的人生拥有几把金钥匙？如果拥有第一把与第二把金钥匙的机会已经失去，那么取得第三把金钥匙的主控权在你自己。

一样是做牙医，有人把牙医的服务做到五星级。位于台中的永丰栈牙医诊所，是一家标榜“看牙可以很快乐”的诊所，院长陈明医师感性地说：“看牙医一定是痛苦的吗？我与我的创业伙伴想开一个让每一个人快乐、满足的牙医诊所。”这样的态度加上细心地考虑患者真正需求，让永丰栈牙医诊所和一般牙医诊所很不一样。一进门迎面而来的是30坪左右的宽敞舒适的等待区，看牙前，可以在轻柔的音乐声中，坐在沙发上，先啜饮一杯香浓的咖啡。真正进入看牙过程，还可以感受到硬件设计的贴心：每个会诊间宽畅明亮，一律设有空气清净机。漱口水是经过逆渗透处理的纯水，只要是第一次挂号看牙，一定会替病患者拍下口腔牙齿的全景X光片，最后还免费洗牙加上氟，一家人来的时候，甚至有一间供全家一起看牙的特别室。

软件方面，患者一漱口，女助理立即体贴地主动为患者拭干嘴角。拔牙或开刀后，当天晚上，医生或女助理一定会打电话到病患者家里关心病人的状况。一位残障人士卢建森到永丰栈拔牙，晚上回家正在洗澡，听到电话铃响，艰难地爬到客厅接电话，听到是永丰栈关心的电话他感动得热泪盈眶：“这辈子我都被人忽视，从来没有人这样关心过我。”

从一开始就想提供令就诊者感动的服务，陈明的态度赢得了市场，也增强了竞争力。虽然诊所位于商业大楼的6楼，但永丰栈牙医诊所一开业就吸引中部媒体竞相报导。还有客人老远从台北南下看诊。陈明在竞争激烈的市场中，创造出了牙医师的附加价值。

点燃态度的火种，是“目标”与“热情”。曾被《华尔街日报》誉为“态度之星”的哈维尔在其著作《态度万岁》中指出：要培养态度，首先必须先找出人生“目标”与“热情没有”目标“与”热情“，很容易迷失方向，深陷于挫折中。有了梦想，立即把它写下，并为它定下可操作的行动策略，只要目标一确定，就告诉自己，”永不放弃、永不停止“，勇敢面对任何的挫折及挑战。

态度不仅决定专业人员的事业高度，也会决定其他工作者的价值。”现在专业知识很容易就可以学到，甚至在网络上就可以学到制造核弹的方法，态度已经成为决定员工价值的关键。“台湾飞利浦人力资源中心副总经理郝南肯定地指出。

相对之下，却有很多白领上班族不愿改变态度，让自己空有学历、能力的优势，放弃态度的金钥匙，在职场里浮沉，甚至沦为失业大军的一员。一位拥有美国、英国名校财务双硕士的留学生回国，近半年找不到工作，只因他不愿屈就一般工作。许多拥有博士、硕士傲人学历的白领阶级，如果能像蓝领的磁砖、木工师傅一般追求完美的态度，就可以打败不景气，创造更高的成就。推而广之，当我们面对纷繁复杂的生活时，态度又何尝不是走向成功的最重要的金钥匙呢？

如果老天爷不曾给你显赫的家世和出身名校的高等学历，那么，“态度”将是惟一能使你胜出的金钥匙。寻找机会去的这把金钥匙吧，那样你将会有一个精彩的旅程。4、强化和培养你的亲和力

亲和力使人类产生巨大的凝聚力，在现实社会生活中发挥着不可估量的影响与作用。人类社会的进步与发展，与人们之间的团结友爱、互相帮助密不可分。就个体而言，亲和力加速了一个人的社会化过程，使他从诞生之日起就浸泡在关怀、爱护的亲情之中，一点一滴地受到熏染，得到强化与培养。亲和力有利于个体的身心健康，减少心理障碍产生的机率。

人们社交的范围越广，精神生活就越丰富，亲和力就越强，心理发展就越平衡。亲和力是培养良好个性、求取知识、获得事业发展必不可少的重要条件，是建立友谊、发展友谊的坚强动力。只要亲和力动机纯正，就会赢得许多朋友，就会在人生的道路上一帆风顺。

作为一个人，无论你的性格多么内向，多么喜欢独处，都不可能将自己完全封闭起来，与周围的一切断绝任何来往。你总是在不知不觉地与人打着交道，而人们的思想、习俗也在潜移默化地影响着你。

假如你一个人独居，看似不与人接触，其实不然，一会儿邻居或房东就要来收水电费、房费，你势必要与他们说上两句。你的食品、衣服、家具，也必须去商场购买，为了争取货真价实，物美价廉，还要陪上几句好话。

你若没有正式单位，必是私营，为了赚钱，你要与许多人交往；你若有单位，就要面对上下级的关系；你若两者都没有，也得有人供养你，你要与供养人相处。总之，能够完全脱离社会、脱离群体的人是不存在的，也是无法存在的。

社会中的绝大多数人，往往愿意或喜欢与他人交往，以朋友多而自豪。这种愿意或喜欢与他人交往的本能，就是亲和力。它是人类普遍具有的渴望与他人亲近、和谐相处的心理状态，是人类最基本的需求，也是最主要的需求。儿童依恋父母，老人眷念儿女，兄弟姐妹相帮相助，人们就是在这种相亲相偎的关系中，培养才智，增长力量，战胜困难，取得成绩，最终走完自己的人生旅程。这种亲和力，既是使情感归依的起因，也是激发人际交往的动力，它对平衡人类心理，克服势单力薄之不足，起着很好的调节作用。

在现实生活中，人们之间总要或多或少，或直接或间接地发生着联系。独立自主、自力更生虽然可以解决一部分衣、食、住、行等方面的问题，但更多时还是要依靠他人的帮助。荀子曾说过：“人力不若牛，走不若马，而牛马为之用，何也？曰：人能群，彼不能群也。”荀子的这段话，道出了人类在同大自然作斗争中，团结就是力量的真理。人类凭借亲和力，使自己坚强而有力地屹立在大自然的面前。人的这种求生动机，是亲和力的表现之一。

人类在向外界索取自身需要时，将会遭致自然或社会各方面的阻力，单凭个人的力量是难以抵御外界的干扰或侵害的，此时必须借助他人的助力，方能求得安全的保护。这种安全意识，在现代社会中显得尤为重要。当人们没有多少财富时，希望能够获得好的职业或收益，以便生活得更好；当人们有了钱财时，又希望社会各项措施到位，为自己提供财产保护。人们无时无刻不在关注着自身的安全，财产的安全。这种对安全的需要，使人们自愿融入群体之中，希望通过集体的力量来战胜对于不安全的恐惧。人的这种安全动机，是亲和力的表现之二。

人类有七情六欲，情感有喜怒哀乐，丰富的感情世界使人类产生归属动机。当人们有了喜悦与悲伤，往往急欲找人倾吐，以求得到理解与宽慰，使情感有所寄托。归属动机，是亲和力的表现之三。

总之，人类的亲和力不是单一化的，而是多重的，复杂的，上述三种只是其中的一部分，此外还有社会比较动机、自我实现动机等。人们衡量自己，常常是通过与他人的对比来实现的，这就产生了社会比较的需要。有人工作成绩突出，事业蒸蒸日上；有人经济富裕，生活档次极高，人们自然产生攀比心理。攀比心理的积极效果是——比事业，工作更加努力；比经济，生活更有追求。通过与他人的比较，衡量出自己的成就与不足，明确今后的奋斗目标。社会比较动机的实现，增强了亲和力。人们为了展示自己的能力与才华，渴望在群体中寻觅最佳立足点，以获得他人的首肯与赞许，从而实现自我的价值。这种自我实现动机，敦促人类发展和完善自己，向亲和群体进一步迈进。

那么，亲和力又是怎样产生的呢？心理学家斯坦利·沙赫特曾做过一项实验，将5名自愿者分别隔离在5间屋子里，在提供住宿的情况下，使其与外界隔绝。结果坚持时间最短的是20分钟，坚持时间最长的是8天8夜。他们都感到孤独，很难受，心理很紧张。这项实验表明，亲和倾向源于人的本能，是人类与生俱来的。人类喜好合群，组织家庭，建立各种社会组织，便是极好的明证。孤独使他们恐惧，离群使他们害怕，长久的隔离，会使他们的心理状态变异，成为不正常的人。出于本能，人们相互亲近，其目的是为了生存。生存的需要，是亲和力产生的条件。

心理学家赫布的“理想水平说”认为，人类的亲和倾向是出于功利性目的。人们通过亲和，可以达到个人的目的，对自身也是一种报偿。暂不论其他，有一点是值得肯定的，人们的亲和虽源于本能，但却是有目的的，人们通过联合，同自然界、社会作斗争，为生存创造条件。人与人之间的社交，在付出的同时，也在索取，实际上是进行

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